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Abruf auf Mac funktioniert nicht

  • 13 November 2022
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alles läuft sonst, komischerweise kein joyn und kein rtf über tvnow,,


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@Stefanie Vogler Hallo und schön, dass du hier in der Joyn Community dabei bist. 😊 Eher nicht so schön ist, dass bei dir technische Schwierigkeiten auftreten. Dafür ein dickes sorry. 🙏 Damit ich dir bestmöglich weiterhelfen kann, benötige ich von dir bitte ein paar Infos:
- An welcher Stelle erhältst du die Fehlermeldung?
- Betrifft der Fehler nur die Inhalte aus der Mediathek oder auch den Live TV Bereich?
- Hast du die Möglichkeit, den Abruf auf einem weiteren Gerät zu testen?
- Welche Browser hast du für den Abruf genutzt?
In vielen Fällen hilft schon ein einfacher Neustart des genutzten Gerätes. Probiere dies bitte aus. Liebe Grüße, Florian  

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