Fehlermeldung "AdBlocker deaktivieren"

Hallo,

seit gestern (Sonntag, 02.07.2023) hab ich unglaubliche Probleme mit der Fehlermeldung: Bitte deaktivieren Sie ihren Adblocker.

Das dumme ist nur, bis gestern hatte ich weder in Edge noch in Chrome einen Adblocker installiert. Aber hier wurde der Rat gegeben, einen solchen zu installieren und dann würde es wieder funktionieren. Hab ich also gemacht. Hab bei beiden Browsern “uBlock” installiert und was ist das Ergebnis? Der gleiche Mist wie vorher. Immer und immer wieder kommt die gleiche Fehlermeldung: Bitte deaktivieren Sie ihren Adblocker. Egal, ob der aktiv oder ausgeschalten ist. Immer wieder der gleiche Mist. Also hab ich den Adblocker “uBlock” bei beiden Browsern wieder deinstalliert. Immer noch der gleiche Mist.

So langsam kommt mir der Verdacht, dass es gar nicht an meinem Laptop liegt, sondern dass da was anderes nicht in Ordnung ist. Wie gesagt, ich habe das Problem erst seit Sonntag, 02.07.2023. Vorher lief alles einwandfrei. Ich komm da echt nicht mehr mit. Kann mir jemand mal einen hilfreichen Tipp geben? Bitte.

viele Grüße

c.unger

hab ich alles durch, flo!
und dennoch schmeisst es mich nach wie vor immer wieder mal raus mit derselben ansage…

und im privaten modus kannste den fox ja eh nich oder nur kaum nutzen für demandportale, das weiss ich^^

es iss auch absolut nich regelmässig, so dass man sagen könnt, woran es genau liegt
 

Hey @Du und Ich, ach man, wie ärgerlich.😥 Welchen Browser nutzt du denn und welche Browserversion hast du aktuell installiert? Auf @Kilian seine Frage hattest du leider nicht geantwortet. Funktioniert der Abruf denn über einen anderen Browser oder einem anderen Gerät? Welche Inhalte möchtest du denn schauen? Live-TV oder Inhalte aus der Mediathek? Funktioniert ein anderer Inhalt? Ich weiß, es sind viele Fragen, aber wir müssen bestmöglich prüfen, woran es liegen kann. Nur so können wir bestmöglich weiterhelfen.😊
Hi @Chicka, ich bin absolut bei dir, dass es mega ärgerlich ist, wenn etwas nicht reibungslos funktioniert, allerdings bitte ich dich, deinen Ton zu wahren. Wir bevorzugen hier in der Community ein freundliches miteinander.😊 Wie sieht es denn mit einem anderen Browser aus? Erhältst du dort ebenfalls die Fehlermeldung? Welche Browserversion hast du denn derzeit installiert von Safari? Erhältst du die Fehlermeldung von Anfang an oder erst nach Wiedergabe der Werbung? Welchen Inhalt möchtest du denn schauen? Bitte starte deinen PC neu und lösche die Cookies/Cache. 
Huhu @Stefan T., dich heiße ich auch herzlich willkommen in unserer Runde.🤗 Es tut mir leid, dass du scheinbar auch Probleme mit der Fehlermeldung hast.😥 Welche Browserversionen sind denn bei Chrome und Firefox aktuell installiert? Du hast ja schon ein paar Lösungen probiert. Über einen VPN gehst du nicht, oder? Sei bitte so lieb und teste den Abruf über Edge. Wird dir dort auch die Fehlermeldung angezeigt? Welche Inhalte möchtest du denn anschauen? Wird dir Werbung angezeigt oder kommt bei dir sofort die Fehlermeldung?
@WolfgangF51 fühle dich herzlich willkommen in unserer schönen Community. Sorry, dass es bei dir zu Schwierigkeiten bei der Wiedergabe kommt. Welche Browserversion hast du aktuell installiert? Nenne uns gerne alle von deinen 3 getesteten Browsern. Nutzt du einen VPN? Achte bitte darauf, dass du keine anderen Tabs offen hast. Kommt die Fehlermeldung dann trotzdem? Bitte lösche zudem die Cookies / Cache.
​​​​​@c.unger sei gegrüßt in unserer Runde.🤗 Schade, dass du Probleme bei der Wiedergabe hast. Welche Browserversionen hast du denn aktuell installiert? Einen Adblocker sollst du bitte nicht installieren. Kommt die Fehlermeldung denn direkt bei der Wiedergabe oder erst nach der Werbung? Welche Inhalte genau möchtest du anschauen, wo du die Meldung erhältst? Bitte lösche auch du die Cookies und leere den Cache. Kannst du bitte den Abruf bei Firefox testen? Kommt dort auch die Fehlermeldung? 
Ich danke euch jetzt schon sehr für eure Mithilfe.🙏🏻
Liebe Grüße, Jette


 

Hallo @Botenjunge , schade, dass du eine Fehlermeldung beim Abruf von Inhalten erhältst. Dafür erstmal ein dickes Sorry! Ich habe mir deinen Account gleich angeschaut und konnte feststellen, dass deine E-Mail-Adresse bereits erfolgreich bestätigt wurde.
Über welches Gerät versuchst du denn Joyn abzurufen? Hast du mal getestet ob du die Fehlermeldung auch auf einem alternativen Gerät erhältst? 
Vielen Dank schon mal für deine Mithilfe! Liebe Grüße, Kilian

ich habe keinen adblocker aktiv...mein firefox (PC) ist aktuell, cache und cookies manuell gelöscht und dennoch wirft es mich permanent raus aufgrund eines angeblichen adblockers! nervt

Hallo JetteS, egal welchen Browser ich benutze bei allen ist das Problem. Die Sache ist ja die: Die Werbung ist ja zu sehen und dann kommt die Fehlmeldung und die Werbung fängt von vorne an und dann geht es soweiter. Die Werbung wird ja eingeblendet und die Fehlmeldung und dann geht es von vorne los mit Werbung...

Bei mir leider genauso… IMMER nur bei JOYN :-( So was von meganervig… Bin bald einfach nicht mehr online. Google chome oder Safari - alles gleich Schrott… Habe keinen Adblocker und werde ständig blockiert und aufgefordert. Diese Technik wird immer krasser schlecht :-(

Ich habe Apple Geräte und kenne das ganze Dilemma :-( Kenne nichts was so schlecht läuft wie Joyn… :-( echt schade so viele Probleme beim Schauen zu haben… 

Hallo Jette. 

ich benutze Chrome und Edge und bei beiden ist die aktuellste Version installiert. Den Adblocker, den ich auf einen Rat von hier installiert hatte, hab ich schon wieder runtergenommen. Und trotzdem hab ich immer und immer wieder das gleiche Problem: Ich soll den Adblocker ausschalten, den ich gar nicht habe. Die Probleme hab ich erst seit Sonntag, 02.07.2023. Am Samstag hat alles noch wunderbar funktioniert. 

Scheinbar funktioniert das LiveTV gut. Wobei ich das nicht täglich nutze, aber gern.

Ich habe die Probleme bis jetzt nur bei Sendungen aus der Mediathek bemerkt. Da bevorzuge ich Sendungen von HGTV, SIXX, Kabel1, Sat1 und hin und wieder andere, wenn da ein guter Krimi oder Serie ist. Seit Sonntag versuche ich die aktuelle Folge der Property Brothers anzuschauen und von Fixxer Upper. Aber es geht nicht. Ich rufe die Sendungen aus meiner Merkliste auf, das Video wird geladen, zumindest scheint es so, denn der Pfeil dreht und rotiert und dann kommt gleich die Fehlermeldung, ich solle den Adblocker deaktivieren, den ich nicht habe. Wenn ich mal Glück habe, werden ein oder zwei Werbespots abgespielt und dann kommt erst die Fehlermeldung. Aber wenn das passiert, geht gar nichts mehr. So ist der Stand der Dinge bei mir.

Was ist da los? Liegt der Fehler diesmal bei Joyn durch ein Update? Anders kann ich es mir eigentlich nicht mehr erklären, denn mein Laptop hat seit Freitag / Samstag kein Update gezogen und bis Samstag funktionierte alles bestens. Beide Browser, die ich nutze, sind auf der neuesten Version. Der Browserverlauf / Cache wird immer gelöscht, wenn der Browser geschlossen wird und dazu einmal wöchentlich manuell von mir.

Viele Grüße

c.unger

Ich auch - soooo supernervig… Keine Lösung - keine Antwort… scheiss Joyn - habe sonst nirgends solche Probleme. Schaue 6 Werbungen - nwverending - dann kommt Meldung ich soll Adblocker ausschalten…??? Hääää??? Alle Anweisungen passen bei mir nicht :-( So ein Frust hier

Wie kann ich den Adblocker auf einem Mac ausschalten? Ich werde von Joyn blockiert, dabei sehe ich ständig Werbung. ICh weiß nicht wo ich den Adblocker ausschalten kann, wenn er eingeschaltet ist. Oben in der Zeile finde ich kein Adblocker-Symbol…. :-( Ich suche im Internet - in allen möglichen Einstellungen. Verpasse meine Lieblingssendung nur wegen diesem scheiß Adblocker, den ich NIRGENDAS finde :-(

Echt zum k….. - dass sowas so umständlich gemacht wird und es in keinerlei Einstellungen zu finden ist. Ich komme auch über google-search nicht weiter. Versuche das nun seit Wochen… Jedesmal von Neuem...

Hi @BeKi, sei gegrüßt in unserer Joyn-Community! 😊
Nicht wundern, ich habe alle deine Beiträge mal in diesen passenden Sammel-Thread hier verschoben. Ein kleiner Hinweis meinerseits: Du brauchst dein Anliegen in der Community nicht mehrfach zu posten, wir Moderator*innen geben dir in jedem Fall auch nach einem Post eine Rückmeldung. 
Dass es bei dir zur besagten Fehlermeldung kommt, ist natürlich blöd. Ich kann verstehen, dass dich das ärgert. Ein allgemeiner Fehler ist uns diesbezüglich aber nicht bekannt. Daher müssen wir dem Ganzen genauer auf den Grund gehen: 
Hast du denn bereits einen Router-Reset durchgeführt? Hierzu reicht es den Router für 5-10 Minuten vollständig vom Strom zu nehmen. Hast du außerdem schon geprüft, ob du unter Umständen eine VPN direkt über deinen Router aktiviert hast? Dies ist nämlich auch möglich. Bitte lösche auch mal die Cookies und den Cache in deinem Browser und teste ob ein Update für diesen zur Verfügung steht. Auf deinem iPhone würde ich dich bitten die App einmal zu löschen und neu zu installieren. Tritt die Fehlermeldung denn auf deinem iPhone auch dann auf, wenn du mobile Daten verwendest?
Ich danke dir für deine Mithilfe! 🙏🏻
Liebe Grüße, Kilian

@ich halt... Danke für deine Rückmeldung! Schade, dass die Probleme weiterhin auftreten. Dafür ein dickes Sorry! Ich würde dich einmal bitten die Tipps aus folgendem Artikel umzusetzen: 

Sollte es weiterhin zur besagten Fehlermeldung kommen, sende uns bitte die Infos zu, die am Ende des Artikels in der Datenabfrage abgefragt werden. Dann können wir das Anliegen im Zweifelsfall an unsere Techniker*innen weiterleiten.
Vielen Dank schon mal für deine Mithilfe!