Frage

Lange Ladezeiten beim Abruf von Inhalten


Hallo,

ich habe sehr lange Ladezeite. Ich habe Joyn im Abo und es ist wirklich sehr nervig. Als ich noch kein Abo hatte, waren die Ladezeiten (außer manchmal vor der Werbung) nicht so lang. Technik ist die gleiche.

Kann ich die Wiedergabequlität irgendwo herabsetzen?

Danke vorab!


1 Kommentar

Hey @isaju, und herzlich willkommen in unserer Joyn-Community! Es tut mir sehr leid, dass es bei dir zu diesen Problemen kommt. 😕
Die Wiedergabequalität wird automatisch deiner verfügbaren Bandbreite angepasst, eine manuelle Umstellung ist tatsächlich nicht möglich. 
Gehe ich richtig in der Annahme, dass du Joyn über den Webbrowser am PC verwenden wolltest? Wenn ja, in welchem Browser hast du Joyn denn konkret verwendet? Hast du schon die Cookies & den Cache im Browser gelöscht? 
Hast du den Abruf außerdem schon  mit einem alternativen Browser, bzw. einem alternativen Gerät getestet? Im Zweifelsfall kann ich dir in jedem Fall empfehlen, einen Router Reset durchzuführen.
Hierzu reicht es den Router für 5-10 Minuten vollständig vom Strom zu nehmen. Oftmals hilft das schon weiter. 🙏🏻
Liebe Grüße, Kilian

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