Hallo, ich habe ein Motorola g8 Smartphone mit Android 11. Wenn ich die Joyn-App im playstore leden will bekomme ich immer Meldung mein Gerät sei nicht kompatibel! Warum nicht?
Lösung von Florian
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Benutzerebene 7
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- Joyn Team
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19 April 2021
- Lösung
Zunächst einmal ein dickes Sorry für die Umstände. Ist dein Gerät in Deutschland erworben wurden und dein Android-Betriebssystem auch in keiner Weise modifiziert? Dies könnten Gründe für die genannte Fehlermeldung sein. Ansonsten kann es auch helfen, einen kompletten Werksreset des Gerätes vorzunehmen.
Liebe Grüße,
Florian
Benutzerebene 7
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- Joyn Team
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25 April 2021
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