Ich habe ein Problem welches spätestens Auftritt nachdem ich eine Wiedergabe via Joyn pausiert habe. Teilweise tritt dieses jedoch auch direkt nach dem Neustart des Gerätes auf.
Die Wiedergabe von Videos ist nicht möglich, mit einem Verweis auf eine schlechte Internetverbindung. Gleichzeitig funktionieren mehrere weitere Streamingdienste einwandfrei.
Ein Neustart behebt das Problem manchmal, allerdings nur kurzzeitig.
Die App wurde bereits mehrfach neu installiert und die Daten wurden gelöscht.
Die App Version ist: 5.44.5
Android: 10
Huawei Mate 20 llite
Tritt bei jeder Art von stream auf (live/mediathek/verschiedene Serien)
Zugriff über WLAN
Windows funktioniert
Das Problem tritt bereits seit mehreren Wochen auf und macht mir die Nutzung des Abos somit unmöglich. Da es keine Support Hotline gibt, bitte ich nun auf diesem Wege um eine Erstattung.