Ich bekomme keine Bestätigungs-E-Mail für mein Joyn PLUS+ Abo

hi, habe das selbe problem. bekomme auch keine mail

Hallo,

Genau dieses Problem trifft auch auf mich zu.

Hallo @merftuf56 und @Anne—1908 , auch an euch herzlich willkommen in der neuen Joyn-Community!  Ich habe euch die Bestätigungs-Mails auch gleich nochmal zugeschickt. Bitte prüft unbedingt auch den Spam-/Junk-Ordner. 
Liebe Grüße, Kilian

Ich bräuchte einen neuen Bestätigungslink. 

T

Hallo, ich habe leider keine Bestätigungsmail erhalten. Kann ich mir die nochmal senden lassen?

Leider auch im Spam keine Email

Hallo, ich habe leider auch keine Bestätigungsmail bekommen. Könnte ich bitte die email nochmal bekommen, evtl. Auf eine andere Email Adresse ? 

1. Lade die Seite neu 

2. Teste den Abruf in einem anderen Browser

3. Lösche die Cookies und den Verlauf deines Browsers vollständig

4. Starte deinen Router neu

5. Wenn du WLAN nutzt, teste bitte, ob es mit LAN funktioniert

• hab ich alles probiert und nicht geholfen. 

Sollte es weiterhin nicht funktionieren, helfen uns folgende Informationen weiter: 

- Welches Betriebssystem nutzt du und wie lautet dessen Version? → Hier hast du mitgeteilt, dass es sei macOS Catalina mit der Version 10.15.7.. Ist das korrekt?

KORREKT

- In welchem Browser tritt der Fehler auf und wie lautet dessen Version?

SAFARI UND ECOSIA

- Hat der Abruf in einem anderen Browser funktioniert?

NEIN

- Nutzt du WLAN oder LAN? Welche Bandbreite steht dir zur Verfügung?

WLAN

- Betrifft es den Abruf in der Mediathek oder das Live TV (oder beides)? → Hier hast du mitgeteilt, es betrifft Inhalte aus der Mediathek. Ist das korrekt?

ALLES

- Betrifft es nur einen bestimmten Inhalt/Sender oder mehrere?

ALLES

Ich kann nichts mehr tun und bedaure das sehr.

:( Wenn das nicht mehr klappt, muss ich leider künden. So schwer es mir fällt. Alles andere funktioniert einwandfrei:  habe einen neuen Mac und das Internet macht sonst auch nie Probleme. Es wird an joyn liegen. 

LG

VW

Ich habe keine Mail erhalten zum bestätigen und kann deshalb jetzt nicht auf joyn plus zugreifen, da kommt immer die Meldung das ich erst die Email bestätigen muss. Aber den ganzen Tag keine Mail von joyn erhalten 

Leider habe ich nach mehrfachem Versuch keine Bestätigungsmail erhalten. Was kann ich tun?

Hallo  @af827 , und herzlich willkommen in der neuen Joyn-Community!  Ich habe auch dir die Bestätigungs-Mail gleich nochmal rausgeschickt. Prüfe bitte auch deinen Spam-Ordner!  Ich habe auch deinen Post mal hier in den Sammel-Thread verschoben, bitte nicht wundern. Liebe Grüße, Kilian

@af827 der Versand kann von E-Mail-Provider zu E-Mail-Provider unterschiedlich lange dauern. Da es erst wenige Minuten her ist, dass ich dir die E-Mail rausgeschickt habe, bitte ich dich noch um ein wenig Geduld. Sollte die E-Mail in den nächsten Stunden nicht bei dir eintreffen, schau am besten mal hier rein: