Probleme beim Login über 7Pass

Hey @AngelaAli herzlich willkommen in unserer Community! 
Das ist natürlich nicht so schön. Hast du dich denn über 7Pass registriert und verwendest dort auch die Logindaten für Joyn? Alternativ kannst du unter “Passwort vergessen” ein neues Passwort vergeben und den Login so ermöglichen.
Viele Grüße, Patrick.

Hey @AngelaAli, hast du denn schon mal in den Spam- und Werbe-Ordner deines E-Mail-Postfachs geschaut? Oftmals landen solche E-Mails gerne dort.

Hallo @AngelaAli, schade, dass im Spam-Ordner ebenfalls keine E-Mail zu finden war.  Alternativ kann ich dir empfehlen das Passwort einmal direkt über unseren Login-Service 7Pass zurückzusetzen. Das kannst du über die Website von 7Pass machen. 

Das ist ja der Sinn von 7Pass. Dass du für sämtliche Dienst, darunter auch Joyn, nur noch ein Passwort benötigst. Stimmt denn jetzt die E-Mail-Adresse von 7Pass mit der bei Joyn überein?

Alles ok

Hallo @pulpo, herzlich willkommen in der Joyn Community.  Möchtest du dich bei Joyn einloggen oder direkt in der Pro7 Mediathek? Wenn du dich bei Joyn einloggen möchtest und Schwierigkeiten hast, dann setze gerne mal dein Passwort zurück. Eine Anleitung dazu findest du hier. 

Liebe Grüße, Florian 

Hallo liebes Joyn Team ich kann auf meinem iOS Gerät mein Konto nicht verbinden ich werde immer weiter geleitet wo da steht es ist ein Fehler aufgetreten wenden sie sich an einen anderen Anbieter oder haben sie die Cookies ausgeschalten aber ich habe Cookie blocken aus gemacht aber es geht immer noch nicht und die weiter leitungs Seite hilft garnicht ich würde über rück Antwort freuen aber ich weiß das dass eh nicht passieren wird aber ich danke trotzdem ich kann bis dahin nicht weiter schauen auf Joyn 

Hey @Hermes herzlich willkommen in unserer Community! 
Schade, dass es zu diesen Schwierigkeiten gekommen ist. Gern möchten wir dir weiterhelfen.
Hast du bereits versucht, den Link zum Login in einem anderen Browser zu öffnen, um den Login dort zu vollziehen?
Möchtest du dich mit Hilfe des Links auf deinem Smart TV oder Fire TV einloggen?
Hat der Login schon einmal funktioniert oder ging dieser bisher noch gar nicht?
Viele Grüße, Patrick.

Hallo @Zijunti, und herzlich willkommen in der Joyn-Community!  Das klingt natürlich komisch. Erstmal Sorry für die Umstände! 
Auf welchem Gerät klappt denn die Anmeldung nicht? Hast du es schon mal über ein alternatives Gerät getestet? Wir danken für deine Mithilfe! Liebe Grüße, Kilian

Hey @Zijunti es freut uns sehr, dass nun alles funktioniert hat!
Die Verwirrung um das Ändern des Passwortes kann ich verstehen und entschuldige mich dafür.
Viele Grüße, Patrick.

Herzlich willkommen in unserer Community, @Username123. Schön, dass du da bist. Bitte erschrick nicht. Ich habe deinen Post in einen thematisch identischen, aber bereits früher erstellten Thread verschoben. Dass der Login nicht funktioniert, tut mir leid. Magst du mir bitte einmal schreiben, ob der Login an einem alternativen Gerät funktioniert? Darüber kann ich ausschließen, dass es an den eigentlichen Login-Daten liegt. Viele Grüße, Marco.