Hallo Joyn,
ich habe seit fast 1 Jahr Joyn+ gekündigt (12.05.2023) und es werden seitdem dennoch monatlich die Gebühren eingezogen. Wie kann ich euch erreichen, um den Betrag rückerstattet zu bekommen?
Derzeit beste Antwort von Kilian
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Hi
Es tut mir leid, dass es zu Unklarheiten bezüglich der Abbuchungen gekommen ist. Wie ich unserem System entnehmen konnte, hast du uns bereits mit einer alternativen E-Mail-Adresse via Chat kontaktiert und eine E-Mail-Antwort von meinen Kolleg*innen des Service-Teams erhalten. Bitte überprüfe hier auch deinen Spam-Ordner. 🙏🏻
Liebe Grüße, Kilian
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