Guten Abend.
Ich habe das Abo über Google play gebucht. Leider funktioniert es immer noch nicht.
Es kommt immer nur die Fehlermeldung
" bereits abonniert "
Probleme mit Google
Bei Google ist es gebucht.
Was kann ich tun?
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Hey
Liebe Grüße Josefin
+5
Hallo
Es tut mir leid, dass dein Joyn PLUS+ Abo noch nicht zur Verfügung steht.
Gelegentlich kann es zu kleineren Verzögerungen bei Bestellungen über den Google Play Store kommen. Bitte starte deine App über das Gerät, über welches du die Buchung abgeschlossen hast, erneut. Anschließend ist dein Joyn PLUS+ Abo eingerichtet und du kannst Joyn PLUS+ Inhalte schauen.
Ist dies nicht der Fall, wird das Abo nach vier Tagen automatisch storniert. Prüfe bitte, ob dein Abo im Google Play Store auch tatsächlich gekündigt ist. Sollte es dort nach wie vor aktiv sein, so kündige bitte deine Bestellung, damit dir am Ende nicht unnötige Kosten entstehen.
Anschließend kannst du dich gerne mit einer alternativen E-Mail-Adresse und einer anderen Zahlart erneut registrieren.
Liebe Grüße,
Florian
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