discovery+ Gutschein

Hey @Chaosman, schön, dass du hier in der Joyn Community dabei bist. 😊 Bitte entschuldige die verspätete Rückmeldung. Ärgerlich, dass du den Gutschein nicht direkt erhalten hast. Wir haben ihn dir inzwischen via E-Mail zugesandt. Schau bitte in dein E-Mail-Postfach rein. Liebe Grüße, Florian 

Ich will einfach nur Eurosport in HD sehen, also her mit denm Gutschein!

Hallo, auch bei mir ist kein Gutschein für Discovery plus auffindbar. Ich bitte um Erklärung und Bereitstellung des Gutscheins. Ohne den lohnt sich das Abo für mich nicht.

Ahoi @stalarissa, ich heiße dich herzlich willkommen in der Community und bitte um Entschuldigung, dass die Antwort auf sich warten ließ. 🙏 Glücklicherweise hat dir ja ein werter Kollege bereits kurze Zeit nach deiner mailwendenden Anfrage geantwortet und dich noch einmal zu deinem Code und zum Einlöse-Verfahren informiert. Sind dazu noch Fragen offen, dann stelle ihm diese doch gern in einer Rückmelde-Mail. 🙂
Beste Grüße, Lucas

Hallo!

Wo finde ich den versprochenen Gutschein für Discovery+? 

Moin Florian. Echt jetzt nach fünf Tagen warten, nur kurz dass ihr nicht helfen könnt, merkwürdig. Hab die Mail von euch erhalten und wenn ich auf dem link gehe kommt gleich der Hinweis das es ein problem gibt. Sieht für mich eher danach aus als wenn etwas mit dem Code nicht stimmt, den ich ja von euch erhalten habe. Also sehe ich in euch den Ansprechpartner. Jetzt erstmal mit discovery sich in Verbindung setzen  und wieder warten oder den Hinweis zubekommen das Joyn zuständig ist kann doch nicht die Lösung sein. Sieht nicht so nach einer kundenorientiert lösung aus für mich aus.

Hallo.

Wenn man Mitglied wird wieder bei Joyn gibt es einen Gutschein von Discovery+.

Diesen habe ich nicht erhalten. Kann ich den nachträglich bekommen?

liebe Grüße 

Leider gibt es Probleme mit dem einlösen des Gutscheines. Nachdem ich gestern joyn abonniert habe wurde mir der Code für discovery zugesendet. Beim aktivieren kommt dann der Text das es leider Probleme gibt und ich es später noch einmal probieren soll. Es klappt aber immer noch nicht. Bitte um Lösung des Problems 

Hallo ihr lieben,

ich habe meine Joyn Abo wieder Aktiviert und möchte den Gutschein Code für Discovery+ haben.

Aber leider erhalte ich ihn nicht, ich warte schon seit Tagen und erhalte nichts auch nicht im Spam.

könnt ihr mir da vieleicht weiterhelfen ?.

Ahoi @Krissiga, @Bl00DYmArrY & @Hendrik1305, eure Gutscheine für den kostenfreien discovery+ Zugang, die nur direkt bei Discovery selbst einzulösen sind, waren ausschließlich für eure vergangenen Joyn PLUS+ Abonnements gültig, die ihr bereits beendet habt. Um genauer zu sein, wurden bei Neu-Buchungen ab dem 14.11.2022 die Codes direkt in der Bestellbestätigung mitgeliefert, was @Krissiga noch in der vom Sommer diesen Jahres nachvollziehen kann. War dies nicht der Fall oder lief euer Abo bereits vor dem Start der Aktion, wäre eine Anforderung über unseren FAQ-Artikel notwendig gewesen. Bedauerlicherweise ist es uns aus technischen Gründen nicht möglich, die Codes auch in euren neuen Buchungen bereitzustellen, da diese mit dem Beenden der letzten verfallen sind. Leider auch unabhängig davon, ob sie bereits genutzt wurden. 😔 Ich bitte euch um euer Verständnis, dass wir keinen Ersatz anbieten können. 🙏
Beste Grüße, Lucas

Und discovery plus kann man auch nicht mehr dazu buchen? Also muss man den Kanal extra bei discovery buchen? 

@Kilian du hast Recht, ich hatte schonmal ein Abo. Damals gab es aber keinen Gutschein Code für discovery plus. Den ich habe Joyn damals gekündigt um discovery+ zu abonnieren.

Nun durch die Werbung dachte ich mir, ich kündige das Abo von discovery und abonniere wieder Joyn so habe ich beides, was ich echt super finden würde.

Und jetzt ist das falsch? Obwohl ich nie einen Code verwendet habe? Das wäre ja echt nicht fair!!