Hallo, mein Joyn Plus Abo funktioniert nicht. Trotz Zahlung über Google Play, wird einfach angezeigt das ich ein Plus Abo abschließen soll obwohl ich angemeldet bin. Es kommt dann immer eine Meldung dass es Probleme zwischen der Kommunikation gibt, die Zahlung aber funktioniert hat.
Viele Grüße
Derzeit beste Antwort von Suuh
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‘Nabend
Beste Grüße, Lucas
Hallo, ich und viele andere haben auch das Problem. Könnt Ihr bitte sofort eure IT in Bewegung setzen um das Problem zu beheben.
Offensichtlich liegt das Problem an euren Server!
Wir freuen uns auf eine sehr sehr schnelle Fehlerbehebung und eine Rückmeldung hier!
LG Schnerpie
Hey
Ich entschuldige mich dafür, dass ihr ein paar Tage auf die Rückmeldung warten musstet. 🙏🏼
Solltest du via Web schauen, lösche / leere bitte Cookies und Cache und probiere es dann erneut. Solltest du ebenfalls von dem Fehler betroffen gewesen sein, sollte es danach wieder funktionieren. 🙂Falls nicht, benötigen wir bitte ein paar Infos von dir. Bekommst du z.B. eine Fehlermeldung beim Abruf eines PLUS+ Inhalts oder wie äußert sich das genau? Mit welchem Gerät verwendest du Joyn und besteht der Fehler nur auf einem bestimmten Gerät oder auf mehreren? Nenne uns bitte auch die Geräte- und App-Version und ob ein Inhalt oder mehrere betroffen sind. 🙏🏼 Liebe Grüße, Suuh
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