Frage

Joyn PLUS+ gebucht, aber Inhalte nicht abspielbar


Hallo,

ich habe joyn plus abonniert und auch bestätigt bekommen. Aber immer wenn ich Inhalte abspielen will, kommt wieder die Seite wo ich es abonnieren soll. Wenn ich dann auf abonnieren gehe, wird gezeigt das ich das Abo schon habe. Aber ich kann mir immer noch nichts ansehen:(

habe mich schon an und wieder angemeldet im Account aber das hat nicht verändert 


1 Kommentar

Hey @Alex260279 herzlich willkommen in unserer Community! 😎
Es tut mir sehr leid, dass du dein Abonnement bisher nicht nutzen kannst.
Über welche Zahlart erfolgte die Buchung? Kam es bereits nach der Buchung zu einer Abbuchung für das Abonnement?
Viele Grüße, Patrick.

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