Nach der Bestätigung der Emailadresse kommt immer nur diese Meldung, auch Cookies löschen, ausloggen etc. bringt nichts.
Hoppla! Da ist etwas schief gelaufen…
Ich hoffe der Kundenservice kann hier helfen.
Derzeit beste Antwort von Robert
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Hallo
Hast du schon
• Daten/Cache gelöscht
• Das Endgerät oder die App neu gestartet
- über welche Geräte möchtest du streamen ?
Ja ich habe es sowohl am Smart-TV als auch im Browser (Firefox und Chrome) alles zurückgesetzt und neugestartet etc.
Streamen will ich über den Smart-TV, klappt aber wie gesagt aktuell auch über die genannten Browser nicht.
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Hast du den TV schon registriert? Wenn nein kann ich dich gerne durchlotsen
Was meinst du mit registriert? ich habe mich erfolgreich auf dem TV angemeldet und immer wenn ich ein Video abspielen will, kommt eine Fehlermeldung. Dort steht dann was von die Emailadresse wäre nicht bestätigt, das habe ich aber gemacht. Sogar zwei mal, weil das dort eben so stand.
Hallo 
Tut uns leid, dass du solche Schwierigkeiten hast. Ich hab mal in deinen Account geschaut, laut unseren Daten ist die E-Mail-Adresse bislang noch nicht bestätigt worden. Habe dir daher den Link noch mal zukommen lassen. Melde dich bitte, wenn es nach Anklicken des Buttons weiterhin nicht klappt mit dem Abruf.
Beste Grüße,
die Melle
Habe die Emailaufforderung erhalten allerdings kommt wieder nur diese Meldung (siehe Screenshot)
Beste Grüße,
die Melle
Alles klar das habe ich gemacht, unter den Angaben die du benannt hast. Hoffentlich können die das Problem lösen. Sehr umständlich gelöst hier alles..
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Hallo
Viele Grüße,
Robert. 
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So, wir melden uns nun aus der Bearbeitung via PN zurück.
Weshalb es so gravierende Herausforderungen bei der Bestätigung gab, war nicht nachvollziehbar.
Der Account von
Viele Grüße,
Robert.
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