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Rückerstattung der Monatsbeiträge wenn das Joyn PLUS+ Abo nicht genutzt wurde?

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Hallo. Ich habe 13 Monate bezahlt und keine Leistung in Anspruch genommen. Ich möchte hiermit die volle Rückerstattung meiner Beträge über monatlich 6.99 Euro 

Mit freundlichen Grüßen 

1 Kommentar

Kilian

Hey @Melanie229, sei gegrüßt in unserer Joyn-Community! 😊 Es ist natürlich schade, dass du dein Joyn PLUS+ Abo nicht genutzt hast.
Die Monatsgebühr für Joyn PLUS+ wird nicht anhand deiner Nutzung berechnet, sondern bezieht sich auf die Bereitstellung des Abos. Auch wenn du Joyn PLUS+ nicht genutzt hast, wird der Betrag pauschal berechnet.
Eine Rückerstattung der Kosten ist daher nicht möglich. Wie ich gesehen habe, hast du dein Joyn PLUS+ Abo aber bereits erfolgreich zum nächstmöglichen Zeitpunkt gekündigt. 
Eine entsprechende Bestätigungsmail solltest du bereits in deinem E-Mail-Postfach finden. 🙏🏻
Liebe Grüße, Kilian

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