Hallo “Kilian”,
es ist wieder ein Monat vergangen und es passiert wieder: Ich habe wieder keinen Zugriff auf die PLUS+ Inhalte. Dieses Mal wurde ich wohl auch automatisch auf einen FREE Account umgebucht. Was ist denn nun eigentlich das Problem?
VG Pseu Do Nym
vor 1 Monat
Hey, wir haben inzwischen die Rückmeldung von unseren Expert*innen erhalten.
Es tut uns leid, dass es bezüglich deines Joyn PLUS+ Abos zu einem Fehler gekommen ist. Meine Kolleg*innen haben dir wegen der Unannehmlichkeiten nun erstmal einen kostenfreien Monat Joyn PLUS+ in deinen Account gebucht.
Sobald wir den Sachverhalt genauer geprüft haben, senden wir dir zusätzlich einmal eine E-Mail.
Bis dahin bitten wir dich noch um ein wenig Geduld.
Liebe Grüße,
Kilian
Derzeit beste Antwort von Suuh
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