Hallo!
Das Format von Scrubs ist eigentlich ja 4:3, aber anscheinend wird es bei Joyn gestreckt auf 16:9. Dadurch sieht das Ganze sehr merkwürdig aus.
Gibts da Lösungsmöglichkeiten? Kann man die aspect ratio irgendwo anpassen?
Vielen Dank!
Derzeit beste Antwort von Josefin
Kommentar zeigenVielen Dank!
Hallo 
Vielen Dank auch an die Bande um 
Ich habe das ganze jetzt mal an unsere Technik-Abteilung zur Prüfung weitergeleitet. Danke an alle für den Hinweis!
Liebe Grüße,
Kilian
Hey
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Ich gehe nun stark davon aus, dass verschiedene Bildformate auf Joyn veröffentlicht wurden. Vermutlich nicht mit Absicht; wurden bestimmt so eingekauft.
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Quot erat demonstrandum
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Hallo 
versuche das Format über die TV einstellungen zu ändern vllt. wirds dann richtig angezeigt.
Auf dem mobile wird alles korrekt angezeigt.. auch im wideformat
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Hallo 
Wir haben das ganze inzwischen bereits an unsere Fachabteilung weitergeleitet, weil wir den Fehler teilweise reproduzieren konnten. Bitte hab noch ein wenig Geduld, wir werden das Problem schnellstmöglich versuchen zu lösen. 
Liebe Grüße,
Kilian
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S5F1 ist sogar auf dem mobile verzerrt
S5F3 ist normal
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Hallo
Hi,
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Schau mal ob du im player selbst eine derartige Einstellung findest anderenfalls in den bildeinstellungen des Pc's
Mmmhh, im Player gibts keine Einstellungen dazu. Nur Sprache und Lautstärke.
Und selbst wenn ich die Auflösung meines Monitors runtersetze auf ne 4:3-Auflösung, bleibt der Stream im 16:9-Format und switcht nicht.
Das kann doch nicht sein… Gucken andere Leute hier das auf dem PC und haben Erfahrungen damit?
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Vielen Dank fürs Verlinken
Bei mir auf dem PC ist das Bildformat 4:3 und ich habe nichts eingestellt o.ä.
Mit welchem Browser streamst Du? Hast Du einen anderen Browser mal versucht?
Wir haben es einmal getestet und konnten dein Fehlerbild nicht feststellen.
Prüfe in dem Fall gerne einmal die Einstellungen deines Monitors.
Sorry, aber es ist bei ganz vielen Nutzern so und ab Staffel 3 sind alle Folgen im falschen Format. Ich habe mit 2 Browsern und Cache leeren etc. getestet. Hier sind mehrere Nutzer, die von dem Problem berichten. “Konnten es nicht feststellen” ist ja wohl ein bisschen armselig.
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Das scheint eine Einstellungssache am Gerät zu sein sonst kann ich mir das auch nicht erklären
Danke für die Tipps!
Ich habs jetzt an drei verschiedenen PCs getestet, alle haben unterschiedliche native Auflösungen, aber bei allen ists verzerrt… Sehr merkwürdig!
Ich habs bisher bei Firefox und Edge versucht, da ists bei beiden verzerrt. Welche Browser habt ihr denn?
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Ich habs bisher bei Firefox und Edge versucht, da ists bei beiden verzerrt. Welche Browser habt ihr denn?
ich schaue auch über Firefox…
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Nur die ersten sieben Staffeln haben ein Bildformat von 4:3 . Das ist dir klar oder? (Sorry, wenn ich blöd nachfrage. 
)
Hallo
Melanie, es sind aber jetzt schon wieder weitere 7 Tage. Ich glaube eher, dass ihr denkt, wenn ihr nur lange genug nichts macht, geht das Problem von alleine weg.
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Das kann nur an den Einstellungen liegen, denn das Handy zieht die Folgen auch auf Vollbild trotz 4:3 Format und es ist nicht verzerrt 
Edit: ich nutze Google Chrome als Browser
So Leute, das ist aber auch nun wieder 6 Tage her. Ihr könnt wirklich nicht davon ausgehen, dass wir die beliebteste Sitcom hier im falschen Seitenverhältnis schauen möchten.
Nope, leider auch kein Glück mit Chrome. So ein Mist, das kann doch nicht sein!
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