Kann ich Joyn PLUS+ im Ausland nutzen?

Bin für 3Monate in Thailand kann ich Joyn+ hier auch empfangen

Um die meisten ELF Spiele sehen zu können, braucht man ja die Plus-Mitgliedschaft. Ergo sollte man diese dann aber auch im Ausland abrufen können. Also kann man den Mist auch wieder kündigen, wenn versprochene Leistungen nicht eingehalten werden.

Ja, einen Abruf aus Deutschland hatten wir vor kurzem erst gemacht. Wir wollten nun die ELF Spiele aus unserem Urlaub anschauen. Am ersten Tag kam eine Fehlermeldung bzgl. Lizenz, am zweiten Tag konnten wir einen Teil des Galaxy Spiel sehen. Mitten im Spiel kam die Meldung, das Event wäre beendet. Den Stream neustarten könnten wir dann nicht. Wieder die Fehlermeldung bzgl. der Lizenz. Dieser Fehler besteht auf mehreren Geräten.

Ich habe plus und bezahle es aber es geht nicht.  Was soll ich denn noch machen sk was nervt mich .Wir sind gerade in Italien 

Hey @Kniteforce, sei gegrüßt in unserer Joyn-Community! 😊 Deinen Beitrag habe ich eben mal in diesen passenden Sammel-Thread hier verschoben, bitte nicht wundern. 
Es tut mir leid, dass du in Belgien Probleme beim Abrufen unserer Inhalte auf deinem Fire TV Stick hast. 😥 Gerne schauen wir uns das Ganze im Detail an: 
Nutzt du das Tablet und den Fire TV Stick denn im selben Netzwerk? Handelt es sich um ein öffentliches Netzwerk, wie zum Beispiel im Hotel, oder um ein privates Netzwerk? 
Falls es sich um ein privates Netzwerk handelt, logge dich bitte einmal aus und wieder neu ein und teste den Reset des Routers. Hierzu reicht es diesen für 5-10 Minuten vom Strom zu nehmen. 
Ich danke dir für deine Mithilfe! 🙏🏻
Liebe Grüße, Kilian

Hab’ vielen Dank für deine Rückmeldung, @Anke Nitsche. 😊 Damit wir das Ganze nun überprüfen können, benötigen wir noch deine IP-Adresse. Eine Möglichkeit, diese zu ermitteln, habe ich dir per PN zukommen lassen, sodass du die Adresse hier nicht öffentlich nennen musst.

‘Nabend @Anke Nitsche, hab’ besten Dank für den Screenshot. 🙏 Handelt es sich hierbei um einen freien Internetzugang? Solltest du eine VPN-Verbindung nutzen, dann deaktiviere diese bitte ebenfalls. Sollte es weiterhin nicht funktionieren, dann antworte mir bitte auf die PN, die ich dir soeben habe zukommen lassen, damit unser Technikteam alles etwas genauer prüfen kann. 🙂
Viele Grüße, Lucas

Hi @Anke Nitsche, und herzlich willkommen in unserer Joyn-Community! 😊 Bitte nicht wundern, ich habe deinen Beitrag mal in diesen passenden Sammel-Thread verschoben. 
Es tut mir leid, dass es bezüglich des Abrufes zu Schwierigkeiten kommt. Mit deinem Joyn PLUS+ Abo ist soweit alles im grünen Bereich, das habe ich eben geprüft.
In was für einem Netzwerk rufst du Joyn denn in Ungarn genau ab? Handelt es sich um ein privates Netzwerk oder um ein öffentliches (z.B. in einem Hotel)? Erhältst du eine konkrete Fehlermeldung?
Ich danke dir für deine Mithilfe. Liebe Grüße, Kilian

Hey @Papahimovic, herzlich willkommen in unserer schönen Community.🤗 Es tut mir leid, dass du “Dragon Ball Super” nicht anschauen kannst.😥 Du kannst mit deinem Joyn PLUS+ innerhalb des EWR PLUS+ Inhalte anschauen. Deine gewünschte Serie ist leider nicht im PLUS+ enthalten. Weitere Infos zur Nutzung von Joyn PLUS+ im Ausland erhältst du hier. 
Liebe Grüße, Jette

Hey @rppw, herzlich willkommen in unserer Runde.🤗 Alle Informationen zur Auslandnutzung findest du hier:

Du kannst innerhalb des EWR alle mit PLUS+ markierten Inhalte anschauen. Sat.1 zum Beispiel gehört leider nicht dazu, tut mir leid.
Liebe Grüße, Jette 

Hi @Volker B., herzlich willkommen in unserer Runde.🤗 Es tut mir leid, dass du die Fehlermeldung erhältst. Deinen Beitrag habe ich hierher in den passenden Thread verschoben, bitte nicht wundern. Schaue dir gerne einmal die angepinnte Antwort an. Du kannst Joyn PLUS+ nur im Ausland innerhalb des EWR nutzen, wenn du vorher einen Abruf in Deutschland getätigt hast. Es ist überhaupt nicht schlimm, dass du nicht weißt, was ein VPN ist, denn die Nutzung unterstützen wir sowieso nicht.😉
Liebe Grüße, Jette 

Hi @Melle333, schau mal, hier in diesem Thread gibt es schon eine Lösung zu deiner Frage. Daher habe ich deinen Kommentar hier rein geschubst. 😊 Kann ich verstehen, dass dich dieser Umstand verwundert hat. Im EWR (Europäischer Wirtschaftsraum) stehen dir mit aktivem Joyn PLUS+ Abo neben den mit PLUS+ markierten Inhalten in der Mediathek lediglich die Pay TV Sender zur Verfügung. Die von dir genannten Sender gehören nicht dazu und können daher nur in Deutschland abgerufen werden, insofern sie zu unserem Programm gehören. RTL bieten wir z. B.: generell gar nicht an. P.S.: Es freut mich, dich hier in der Joyn Community begrüßen zu dürfen. 🙏 Liebe Grüße, Florian