Zurück zu joyn.de Zu joyn.de
Frage

Altersfreigabe: Ausweis hat nur 4 Stellen

C
Rang

Hallo, 

Bei der Verifizierung habe ich Probleme. Die Nr. 4 bei der Ausweisnummer habe ich nicht. 

Ich habe IDD -Nr. fängt mit dem Buchstaben an, dann Geburtstag,  dann noch eine Nr. und die letzte einzelne Nr. Versteht jemand was ich meine 🙈

2 Kommentare

H
Rang

Hallo, wenn ich eine Sendung sehen möchte die afk 18 Jahren ist muss ich meine Ausweis nummer angeben, die wird allerdings nicht angenommen, ich soll 5 Stellen eingeben, allerdings habe ich nur 4 Stellen im Ausweis zu stehen, und damit kann ich meinen Pin nicht eingeben , mein Ausweis ist bis 2026 gültig

S
Rang

Hey @Circan und @Hardy_01 🖤-lich willkommen in der Joyn Community. Es tut mir leid, dass ihr Schwierigkeiten bei der Altersfreigabe hast. Bei der PIN Vergabe gibt es 2 Optionen für Deutsche Personalausweise, bitte wählt einmal die zweite Option. Eine Anleitung mit Tipps zur Altersfreigabe findet ihr hier:

Liebe Grüße, Sara

Kommentar hinzufügen


Allgemeine Nutzungsbedingungen