Liebe Leute,
bei mir bricht häufig-wenn ich nur hören will- quasi als Hörbuch, die App App und es erscheint ein Bildschirm mit blassen Streifen. Wenn ich dann wieder weiterschlafen (-hören 😀) will spielt es entweder von ganz vorne oder an irgendeiner Stelle wieder an.
Das nervt total und ich zahle ja auch für die Plus-Mitgliedschaft
ich hoffe es gibt hierfür eine Lösung
lg
+4
Hey
Viele Grüße, Monique
Hallo,
an sich ist Joyn eine gute Idee. Allerdings wird die App auf dem iPad mit jedem Update schlechter. Man bekommt random beim schauen plötzlich Fehlermeldungen oder die App stürzt komplett ab. Desinstalation und Gerät neustarten bringt nichts. Bitte so schnell wie möglich beheben, schließlich zahlt man ja auch Geld dafür.
danke!
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Hi
- Wie lautet die dir angezeigte Fehlermeldung?
- Betreffen die Schwierigkeiten bei dir den Abruf der Inhalte aus der Mediathek oder auch den Live TV Bereich?
- Hast du die Möglichkeit, den Abruf auf einem weiteren Gerät zu testen?
- Welche App-Version ist aktuell bei dir installiert?
Vielen Dank für deine Unterstützung. Liebe Grüße, Florian
Hallo,
leider sind einmal die Inhalte in der Mediathek, sowie im Live TV betroffen. Die App wurde zuletzt auf die Version 2022.17.1 geupdatet. Auf dem AppleTV habe ich dieselben Probleme. ich schicke euch mal ein Bild der Fehlermeldung mit.
liebe Grüße
Anna
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Moin
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