Zurück zu joyn.de Zu joyn.de

Beiträge von BollotheViking

7 Kommentare

U
Einsteiger*in
User55Einsteiger*in
gefragt in Community-Archiv

Joyn LiveTV - Ständiges Buffern und "Keine Internetverbindung"

Hallo einmal an die Community,ich muss sagen, dass wir uns Joyn damals Abonniert haben, weil wir Doctor Who gucken wollten. Auch gibt es hier viele gute Filme. Das Selbe Problem wie von vielen anderen oben angesprochen haben auch wir schon von Anfang an. Manchmal läuft es ganz gut, aber die Regel ist, dass man keinen Film und keine Serie frustfrei anschauen kann.An unserer Technik liegt es definitiv nicht, so viel kann ich schonmal sagen. Auf allen Geräten, ob Handy, Playstation App, PC oder sonstiges, treten die selben Probleme auf, unabhängig davon, in welchem Netzwerk wir uns befinden.Ich bin mittlerweile nur noch frustriert...

48
LucasS
vor 1 Jahr
U
Einsteiger*in
User55Einsteiger*in
gefragt in Community-Archiv

Joyn LiveTV - Ständiges Buffern und "Keine Internetverbindung"

Hoi @LucasS ,erst einmal vielen Dank für deine Antwort. Das Fehlerbild tritt sporadisch auf. Wir haben bisher einen Film VERSUCHT zu gucken, bevor ich diesen dann bei Amazon Online ausleihen musste, um ihn zu Ende gucken zu können.Ansonsten schauen wir bisher nur Doctor Who, da sich andere Serien aufgrund der häufig auftretenden Probleme nicht lohnen. Es konnte bisher aber leider kein direkter Auslöser oder Zeitraum festgestellt werden. Es gibt mal Tage, da läuft es über ein paar Folgen gut, und dann gibt es Tage wie heute, da schaut man eine Folge und das Problem fängt ab der hälfte an.Die getesteten Geräte sind eine Playstation 4, zwei PCs und ein Handy bei uns zu Hause. Dieses Netzwerk hat eine 100Mbit Leitung von Kabel Deutschland (Vodafone), wobei die gemessene Rate zwar Schwankt, aber +/- 10% Leistung hergibt. also zwischen 90% und 110%, je nach bestand des Signals.Bei meinem besten Freund auf PC und Handy. Leitung ist eine 200Mbit, gemessene Geschwindigkeit ebenfalls im bereich

48
LucasS
vor 1 Jahr
U
Einsteiger*in
User55Einsteiger*in
gefragt in Community-Archiv

Joyn LiveTV - Ständiges Buffern und "Keine Internetverbindung"

Hallo @Kilian, Ja, diese Tipps habe ich tatsächlich schon probiert :)LG Bollo

48
LucasS
vor 1 Jahr
U
Einsteiger*in
User55Einsteiger*in
gefragt in Community-Archiv

Joyn LiveTV - Ständiges Buffern und "Keine Internetverbindung"

Hey @Kilian ,ich danke dir für die Rückmeldung.Gibt es in diesem Fall denn schon etwas neues?LG

48
LucasS
vor 1 Jahr
U
Einsteiger*in
User55Einsteiger*in
gefragt in Community-Archiv

Joyn LiveTV - Ständiges Buffern und "Keine Internetverbindung"

Hey @BollotheViking ich hab einmal nachgeschaut. Wir benötigen bitte noch einige Informationen von dir und haben auch noch 1-2 Tipps parat.  Könntest du bitte einmal deine DNS-Einstellungen am Router selbst ändern/ wechseln? Bitte verwende währenddessen keine weiteren Geräte im selben Netzwerk, um die Auslastung so gering wie möglich zu halten. Verwendest du WLAN oder LAN? Hier ist es von Vorteil, wenn du bitte LAN verwendest. Funktioniert die Wiedergabe besser, wenn du nicht in deinem Account eingeloggt bist?   Hallo Patrick,sobald ich morgen die Zeit finde, werde ich es mal probieren. Ich verwende an den meisten Geräten LAN. Es macht tatsächlich keinen Unterschied ob LAN oder WLAN und auch nicht, welches Gerät ich verwende. An jedem die selbe Problematik. Ich müsste aber ein paar Tage mit den DNS Einstellungen testen, da der Fehler sporadisch auftaucht, meist abends, und dann bis zum nächsten Tag nicht mehr weg geht. Aber wie gesagt sporadisch. Möglicherweise eine Serverüberlastung

48
LucasS
vor 1 Jahr
U
Einsteiger*in
User55Einsteiger*in
gefragt in Community-Archiv

Joyn LiveTV - Ständiges Buffern und "Keine Internetverbindung"

Erneut Hallo und guten Abend,nachdem ich das nun eine Weile habe laufen lassen, muss ich leider sagen, dass sich nichts geändert hat. Das Problem bleibt weiterhin bestehen.

48
LucasS
vor 1 Jahr
U
Einsteiger*in
User55Einsteiger*in
gefragt in Community-Archiv

Joyn LiveTV - Ständiges Buffern und "Keine Internetverbindung"

Hey nochmal Kilian,dass es an der Netzwerkauslastung liegt kann ich mir nur schwer vorstellen, da wir mit keinem anderen Streamingdienst Probleme haben. Netflix, Prime, Disney Plus laufen alle flüssig, auch, wenn Joyn gerade wieder ärger macht. Es handelt sich dabei nicht nur um Doctor Who, wobei wir diese Serie primär schauen. Ich habe auch schon versucht einen Film zu sehen, glaube es war Fack ju Göthe 3. Selbes Fehlerbild ab ungefähr der Hälfte.Mit der App auf der PS4 haben wir generell Probleme. Meistens müssen wir die PS4 per Powerbutton ausmachen, weil die App sich nicht schließen lässt und die PS4 sich dann aufhängt. Keine andere App verursacht  solche Probleme. Haben die auch neuinstalliert etc.Und die anderen Probleme tauchen wie gesagt auf allen Plattformen und Netzwerken auf, in denen wir getestet haben. Kann also nur schwerlich an unserem Netzwerk liegen.LG Steven

48
LucasS
vor 1 Jahr
Allgemeine Nutzungsbedingungen