Werbung trotz Joyn PLUS+ Abo?

Hallo @Kati778 , und herzlich willkommen in der Joyn-Community! Bitte nicht wundern, ich habe deinen Post mal in diesen Sammel-Thread zum selben Thema verschoben. 
Warum wir dir bei bestimmten Inhalten auch als Joyn PLUS+ Kunden Werbung einspielen müssen, findest du direkt in folgendem Artikel:

Wenn noch Fragen auftreten, gib uns einfach Bescheid! Liebe Grüße, Kilian

Hallo @ShadowVis , und herzlich willkommen in der Joyn-Community! Natürlich können wir verstehen, dass es nicht schön ist Werbung zu sehen. Bei den von dir genannten Inhalten (“K11”, “Lenßen & Partner”) handelt es sich um Joyn FREE Inhalte, welche wir leider nicht werbefrei anbieten können. Mehr Infos dazu findest du direkt in folgendem Artikel: 

Alle mit PLUS+ markierten Inhalte kannst du natürlich gänzlich werbefrei schauen. Liebe Grüße, Kilian

Hi @Ulli62, herzlich willkommen in der Joyn Community. Ich habe deine Frage in den dazu passenden Thread verschoben. Bitte nicht wundern. Bei der Serie “Bronx Zoo” handelt es sich um einen Inhalt, der auch im Joyn FREE Bereich angeboten wird und daher aus lizenzrechtlichen Gründen mit Werbung versehen werden muss. Weitere Infos findest du im folgenden Artikel:

Liebe Grüße, Florian

Bei mir werden Grey‘s Anatomy alle als PLUS Inhalt im Thumbnail angezeigt. Dann sollte es doch eigentlich keine Werbung geben, oder? Trotzdem kommt bei mir immer Werbung. 
ich nutze zum Schauen einen MacBook Pro. 

Hey @A_C Schade, dass es zu diesen Schwierigkeiten gekommen ist.
Bist du während des Schauens auch in deinem Joyn-Account eingeloggt?
Ist dir dieser Fehler auch schon bei anderen PLUS+ Inhalten aufgefallen?
Viele Grüße, Patrick.

Hallo @A_C , vielen Dank für deine Rückmeldung.  Das klingt natürlich wirklich seltsam. Gerne möchten wir der Sache mit unserer Fachabteilung genauer auf den Grund gehen. 
Kannst du uns dafür einmal die konkreten Folgen mitteilen, bei welchen dir Werbung eingespielt wurde? Kannst du außerdem feststellen, ob es sich dabei um eine bestimmte Werbung, oder einen sich wiederholenden Werbeblock handelt?
Vielen Dank schon mal für deine Mithilfe! Liebe Grüße, Kilian

Ahoi @Ihr Hunde, herzlich willkommen in der Community 
Zunächst möchte ich mich im Namen des Teams für die entstandene Verwirrung entschuldigen. Natürlich zahlst du nicht dafür Werbung zu sehen. Wie du dem oben genannten Artikel entnehmen kannst, werden die Werbeinblendungen bei Inhalten des kostenfreien Basis-Angebotes sogar deutlich reduziert und bei allen Serien und Filmen mit “PLUS+” im Thumbnail sind sie gänzlich verschwunden.
Deinen Unmut kundzutun ist aber völlig in Ordnung. Nur mit deiner Kritik können wir unser Angebot besser gestalten. Dennoch würden wir uns wünschen, dass etwaige Äußerungen in einem konstruktiven Rahmen gemäß unserer Netiquette verbleiben, okay? Klasse 

Liebe Grüße, Lucas

Hallo @Keinabo , und herzlich willkommen in der Joyn-Community!  Erstmal bitte nicht wundern, ich habe deinen Post eben in diesen Sammel-Thread zum selben Thema verschoben.
Deine Verwunderung können wir natürlich verstehen. Warum wir auf Joyn auch Joyn PLUS+ Kunden bei bestimmten Inhalten Werbung einspielen müssen, findest du direkt in folgendem Artikel: 

Alle mit PLUS+ gekennzeichneten Inhalte, siehst du natürlich gänzlich werbefrei. Sollten noch Fragen auftreten, gib uns gerne Bescheid. 
Liebe Grüße, Kilian

Ahoi @KASCH, ich habe deinen Post mal in diesen Thread verschoben, da @Kilian bereits die bestmöglichste Antwort auf deine Frage verlinkt hat. Tatsächlich verhält es sich recht ähnlich zu deiner Vermutung: Im “Joyn PLUS+”-Abonnement wird nur im werbefinanzierten Basis-Angebot weiterhin Werbung angezeigt und zudem natürlich deutlich reduziert. Da die erste Staffel von “Die Alm” kein “PLUS+”-Symbol im Thumbnail trägt, gehört sie dieser Sparte an. Weitere Infos findest du im genannten Artikel 
Liebe Grüße, Lucas

Hallo, 

ich habe eben selbes Problem beim Schauen von Doctor who Staffel 3, welche ebenfalls eindeutig als joyn plus Inhalt gekennzeichnet ist. Ganz zufälliger Weise wurde mir im Probemonat keine Werbung angezeigt und seitdem ich bezahle auf einmal schon. Mehrmals pro Folge und in unterschiedlicher Dauer/Anzahl von Werbe-Spots. 

Da es so vielen anderen ebenfalls passiert, könnte man über eine Sammelklage nachdenken.

In jedem Fall möchte ich entweder, dass keine Werbung mehr bei plus Inhalten zu sehen ist, so wie im vielmals verlinkten FAQ Beitrag nachzulesen. Oder mein Abo kündigen und das Geld für diesen Monat zurück.

Viele Grüße

Trotz des plus Abo wird die Serie NCIS

Mit Werbung unterbrochen.

Wieso? 

Hallo und herzlich willkommen hier in unserer Community, @Seehase. Dass das mit der Werbung nicht hinhaut, tut mir leid. Damit wir das schnellstmöglich in den Griff bekommen, magst du mir einen Gefallen tun? Kannst du mir schreiben, ob du das nur bei bestimmten Folgen von NCIS hast oder allgemein über alle Folgen. Falls es bestimmte Folgen sind, schreib mir diese bitte einfach. Bitte wundere dich nicht. Zu dem Thema hatten wir bereits einen Thread, daher habe ich deinen Kommentar mal eben verschoben. Viele Grüße, Marco.