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Störung im Live TV: Alles verzerrt

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Seit einigen Tagen spinnt die Wiedergabe des Live TV immer total. Die Stimmen und das Bild sind sehr verzerrt von einander. Was sehr nervig ist. Update bereits gemacht. Fernseher ist ein neuer Sony Smart TV, auf dem aktuellen Stand. Weiß jemand was man noch machen kann?

1 Kommentar

LucasS

Ahoi @Christin02, sei herzlich in der Community willkommen :wave: Es bedrückt mich, dass dir schon seit Tagen Schwierigkeiten bereitet werden :sweat: Eine allgemeine Störung konnten wir nur am gestrigen Tage zwischen 20:15 und 20:45 Uhr feststellen, jedoch gilt diese bereits als vollständig behoben. Über deine bisher getesteten Schritt hinaus, kann ich dir den folgenden Artikel mit weiteren, möglicherweise nützlichen Tipps an’s Herz legen:

Vor allem der Router-Neustart sowie die erneute Installation der Joyn App könnten bei dir eine Besserung erzielen. Ist dem nicht so, freuen sich unsere Techniker*innen über die stichpunktartigen Daten, die ganz unten abgefragt werden, um deine Herausforderungen genauer einschätzen zu können :slight_smile:
Liebe Grüße, Lucas

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