Liebes Joyn-Team,
leider kann ich in meinem Konto die Kreditkartendaten nicht ändern. Es gibt dafür keine Funktion/keinen Button.
Viele Grüße.
Derzeit beste Antwort von Anonymous
Kommentar zeigenLiebes Joyn-Team,
leider kann ich in meinem Konto die Kreditkartendaten nicht ändern. Es gibt dafür keine Funktion/keinen Button.
Viele Grüße.
Derzeit beste Antwort von Anonymous
Kommentar zeigenHallo
Ich habe dir einmal den passenden FAQ Artikel verlinkt. Versuche es einmal darüber:
Viele Grüße, Patrick.
Danke, aber das hilft leider nicht weiter. Ich dort keine Änderungen vornehmen, es wird mir lediglich das Zahlungsmittel angezeigt.
Bei mir geht es auch nicht, habe es schon über diverse Geräte versucht zu ändern. Gibt es hierzu keine andere Methode?
Hallo
Liebe Grüße, Dominik.
Hallo Dominik, ja das habe ich auch versucht. Es wird nur mein aktuelles Konto angezeigt, kann es aber nicht umändern.
Hab eben die Email versendet.
Hallo zusammen,
gibt es hierzu bereits eine Lösung? Bei mir tritt leider das gleiche Problem auf. Mir wird nur die aktuelle Zahlungsart angezeigt, aber ändern kann ich diese nicht.
Viele Grüße
Hallo
In diesem Fall ist eine Änderung der Zahlungsart im Account tatsächlich nicht möglich. Du kannst aber jederzeit dein Joyn PLUS+ Abo kündigen und mit deiner gewünschten Zahlungsart neu buchen.
Den Mehraufwand bitten wir zu entschuldigen. 🙏🏻 Wenn du sonst noch Fragen hast, gib uns einfach Bescheid. Liebe Grüße, Kilian
Hallo zusammen,
gibt es die Möglichkeit, dass Abo anschließend wieder zu meinen jetzigen Konditionen zu bekommen? Ansonsten wäre es für mich ja nur ein Nachteil.
Vielen Dank und viele Grüße
Hier bitten wir um dein Verständnis. Wenn du hierzu noch Fragen hast, gib uns jederzeit Bescheid. 🙏🏻
Hallo, ich möchte meine Kreditkartendaten ändern. Mir wird angezeigt, dass es nicht geklappt hat und ich mich an den Kundenservice wenden soll. Daher bitte ich um Rückmeldung.
Vielen Dank
Miriam
Huhu
Liebe Grüße, Jette
Hallo JetteS,
Ich möchte die Daten ändern. Das hat nicht geklappt.
Viele Grüße
Miriam
Huhu
Liebe Grüße, Jette
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