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Live TV springt dauernd zurück



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53 Kommentare

Hey @Lhotseblau, willkommen bei uns in der Community. Konnte dir der Artikel von @Florian helfen? Liebe Grüße, Josefin.

Benutzerebene 1

Schön das Kommentiert aber nicht gebessert wird. Ich habe heute ein Deja Vu… Jede Folge Castle die nach 20 Minuten durch Werbung unterbrochen wird fängt wieder von vorne an! Ich glaube kaum das ein Fire TV Stick einen so großen Speicher hat das er 20 Minuten Puffern kann. 

 

Also witzig ist das wirklich nicht mehr!

@Tron Danke für deine Rückmeldung. Deinen Unmut bezüglich des Fehlerbildes und deiner entstandenen Mühen können wir natürlich nachvollziehen. Bei der Nachfrage zu den Cookies handelte es sich um ein Missverständnis. Tatsächlich kannst du aber auf dem Fire-TV Stick den Cache der Joyn-App löschen. Dies kann manchmal schon sehr hilfreich sein. Gehe dazu auf dem Fire TV Stick einfach auf “Einstellungen” / “Anwendungen” / “Installiere Apps verwalten” und klicke dann bei der Joyn-App auf “Cache Löschen”.
Das nicht alle Fire-TV Stick User von dem von dir geschilderten Problem betroffen sind, macht die Erörterung des Fehlers für unsere Techniker*innen natürlich nicht so einfach. Bitte entschuldige daher unsere Rückfragen zum Thema. Du hast uns in einem früheren Post mitgeteilt, dass der Fehler am Meisten bei Live-TV Sendern der Pro7 Gruppe aufgetreten ist. Hast du den Fehler denn zuletzt auch bei anderen Live-TV Sendern festgestellt? 
Wir danken dir erneut für deine Mithilfe. :pray_tone1:

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