Probleme mit der Joyn-App beim Abruf über Chromecast

Hi und ❤-lich willkommen in unserer Community, @Ixodides. Tut mir echt leid, dass das passiert. 😔 Wir haben das jetzt mehrfach selbst getestet und konnten es bisher nicht reproduzieren. Bitte lösche den Cache der App und führe im Anschluss eine Neuinstallation durch. Nur so erfolgt die erneute Installation wirklich sauber. Vielen Dank auch für die Screenshots, welche du uns über die Feedback-Funktion der App hast zukommen lassen. 🙏🏼 Kannst du ungefähr sagen, seit wann du den Fehler hast? Die App-Verson, welche du aktuell installiert hast (5.49.0) wurde am 30.03.2023 ausgespielt. Trat das vorher schon bei dir auf oder erst mit dieser App-Version?
Viele Grüße, Monique

Selbes Problem seit kurzem.  Habe schon alles probiert. Neuinstallation der App hat nur kurz geholfen. Dann war das Symbol bei mir wieder da. Aber App geschlossen und wieder gestartet Symbol wieder weg. Fehler liegt in der App lief eigentlich seit Jahren problemlos. Bis zu irgend einem Update der App. 

Es haben so viele Leute das Problem mit dem Streaming Symbol. Kümmert sich da mal jemand darum das es wieder funktioniert? Danke. Wir sind keine Handy Idioten die nicht wissen wie das mit dem Streaming funktioniert. Ihr habt einen krassen Fehler programmiert in eurer App, mit irgendeinem Update. Alles andere im Web kann ich über Chromcast ohne Probleme streamen. Es hat ja jahrelang mit eurer App funktioniert, nur bis vor kurzen nicht mehr. Ich mag nicht jedesmal die App neu installieren um das Programm auf meinen Fernseher zu streamen. Also Programmierer ran an den Fehler. Ansonsten muss ich wohl mein Abo kündigen, denn so nützt es mir gar nichts. 

Hi @JR61 und @K1ro. 😊 Eure Kommentare habe ich mal fix hier mit reingeschubst. @Ixodides hat hier gestern eine Lösung gemeldet. Testet das gern mal aus und gebt mir eine Rückmeldung, ob es auch bei euch daran gelegen hat. Wenn ich das richtig in Erinnerung habe, nutzt ihr alle Huawei-Geräte, richtig? 
Viele Grüße, Monique

Hey @puetti123 und @gabibelchen, vielen Dank für eure Nachrichten. An dich @gabibelchen erstmal ein herzliches Willkommen in unserer Joyn-Community! 🙂
Unsere Expert*innen sind bezüglich des fehlenden Chromecast-Symbols bereits in Rücksprache mit den entsprechenden Abteilungen um die Hintergründe des Problems zu erörtern. 
Bitte habt ein wenig Geduld, wir geben hier im Thread schnellstmöglich eine Rückmeldung, sobald es Neuigkeiten gibt. 🙏🏻
Liebe Grüße, Kilian

Hi @K1ro und @Ixodides, vielen Dank noch mal für die Zusendung eurer Daten. 😊 Unser Technik-Team hat das Ganze nun an unsere Entwickler*innen weitergegeben. Hier besteht ein Fehler, der weiterer eingehender Analyse bedarf. Wir melden uns wieder bei euch, wenn es Neuigkeiten gibt. Bitte entschuldigt die Umstände. Liebe Grüße, Florian 

Hallo, die aktuelle Join Android Version 5.49.0 funktioniert bei mir leider auch nicht. Ich habe mir die ältere Version 5.48.2 installiert. Die gibt es auf verschiedenen Seiten zum Download als APK.

Nach der Installation müsst ihr noch sicherstellen dass automatische Updates im PlayStore ausgeschaltet sind.

Ich warte jetzt solange bis es ein neueres Update gibt. 

Vielen Dank aber nichts für ungut es wäre nett wenn es nicht heißen würde, das ist eine Antwort gibt sondern dass das nur angezeigt wird, wenn es auch wirklich eine Antwort geben. Nicht eine Mitteilung dass sich jemand darum kümmert mal bitte Geduld haben soll. Aber es ist schön dass sich jemand kümmert vielen Dank. Schönen Tag noch. Wir haben ja alle so viel Zeit.

Ich kann mich JR61 anschließen. Gestern ging es, heute wieder nicht. 

Ich hatte auch alle Berechtigungen aktiviert, auch die eine Telefon-Berechtigung, die nur einmalig nach der Installation erscheint. Ich habe auch in der App alles akzeptiert was ging. Damit hängt es nicht zusammen. Auch wenn ich die Berechtigungen von Anfang an nicht akzeptiere funktioniert das Streamen erstmal nach der Neuinstallation.

So, ich werde jetzt wieder mal löschen und neu installieren. 

Upps, stimmt. Mir fällt jetzt erst auf, dass die Nutzernamen unterschiedlich sind .
Den Account zu dem Nutzernamen @Jan 7-haar hab ich mir natürlich auch angesehen. Dein Abo in dem Account ist aktiv. Das sieht soweit alles super aus .  Am Besten probierst du zunächst einmal die Tipps hier: 

Viele Grüße, Melanie

Hallo Monique,

bei mir funktioniert es jetzt auch nicht mehr,sprich das Cast Symbol ist wieder weg. Ich nutze auch ein Huawei Gerät.

viele Grüße Markus 

Also mal ehrlich Leute, wenn ich neues Waschmittel ausprobiere und meine Wäsche damit nicht mehr sauber wird, liegt das auch nicht an der Wäsche!

Das Streamen mit der alten Join-App Version 5.48.2 funktioniert weiterhin fehlerfrei. Das einzige was sich geändert hat ist eine neue Version der Join-App und damit tritt der Fehler auf.

Was glaubt ihr denn, was Google sagen wird, wenn wir denen den Fehler beschreiben? Ich ahne es zumindest ;-) 

Ich benutze weiterhin die alte Version der App und werde keine Updates durchführen.

Ich danke euch trotzdem für die Mühe. 

Viele liebe Grüße