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Serie spielt nicht ab

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33 Kommentare

T
Rang

Nein mein joyn Trial Bitte kundigen danke

Kilian

Hallo @Tausfrankfurt , wie du dein Joyn PLUS+ Abo kündigen kannst, findest du direkt hier: 

 

J
Rang

Liebes Joyn Team,

Ich möchte gerne die Serie Veronica Mars schauen und bekomme ebenfalls eine Fehlermeldung. Aus Lizenzgründen erst nach 3 Monaten verfügbar. 

Ich bin bereits über den kostenfreien fire TV Zeitraum hinaus und müsste die Serie nun anschauen können. Leider funktioniert es nicht. 

Grüße 

 

Kilian

Hallo @JK24 , und herzlich willkommen in der neuen Joyn-Community! :slight_smile: Das ist natürlich ärgerlich. Über welches Gerät versuchst du denn “Veronica Mars” zu schauen? Liebe Grüße, Kilian

J
Rang

Nachtrag: Joyn zeigt die Version 1.01 an, sagt aber, es sei auf dem neusten Stand, wenn ich auf Updates überprüfe

PatrickG
Rang

Hallo @Juliane 

herzlich Willkommen in der neuen Community! :sunglasses:

So macht das natürlich keinen Spaß. Das Anliegen ist unseren Technikern bereits bekannt. Wir arbeiten mit Hochdruck daran, den Fehler zu beheben.

Viele Grüße,
Patrick.

J
Rang

Das Problem besteht seit mehreren Tagen. Ab wann kann ich denn damit rechnen, den Dienst, für den ich bezahle, auch wieder nutzen zu können? 

PatrickG
Rang

Hallo @Juliane 

Ich verstehe deinen Unmut sehr gut.:disappointed_relieved:
Bisher haben wir hierzu noch keine Informationen. Sobald sich daran etwas ändert, werden wir dich per E-Mail informieren.

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