Hallo mir ist gerade mal aufgefallen dass über Paypal 2x im Monat 6,99eur abgebucht werden. Was soll das?
Hallo
Ich schicke dir gleich mal eine PN und teile dir mit, was wir herausfinden konnten.
Viele Grüße, Melanie
Vielen Dank für das Beheben dieses Fehlers!
Hi,
ich habe folgendes Problem. Bis Februar 2021 wurden bei mir über Paypal 13,98€ abgezogen. Ich kann mir nicht erklären warum. Jetzt habe ich Joyn im eben im Februar gekündigt und jetzt werden mir weiterhin 6,99€ über Paypal abgebucht. Ich habe keine Ahnung was das noch für ein Abo ist und wo es herkommt. Auf Paypal ist das nicht nachvollziehbar. Hier in diesem Account steht ja, dass kein aktives Abo vorhanden ist. Könnt ihr mir bitte helfen.
Vielen Dank im Voraus.
Hallo und herzlich willkommen in der Community,
Das schauen wir uns zusammen genauer an. Ich schicke dir gleich mal eine PN .
Viele Grüße, Melanie
Hi
Kleiner Tipp zum Schluss: Schau doch mal in den Artikel zu unserem neuen Joyn Original "Gewitter im Herz", das am 28.05.2021 online geht.
Liebe Grüße, Florian
Kleiner Tipp zum Schluss: Schau doch mal in den Artikel zu unserem neuen Joyn Original "Gewitter im Herz", das am 28.05.2021 online geht.
Liebe Grüße, Florian
Guten Tag
Sie buchen bei mir doppelt ab zwei mal 6,99 pro Monat
Guten Tag
Sie buchen bei mir doppelt ab.
April undMai zweimal 6.99
Ich bitte Sie das schnellstmöglich zu klären.
Mfg
Hallo
Liebe Grüße, Kilian
Hey
Liebe Grüße, Florian
Leider konnte ich keine Angaben zum direkten Kontakt zu Joyn finden.
Gerade ist mir aufgefallen, dass mir seit Monaten die Mitgliedschafft doppelt abgebucht wird.
Ich bitte um Hilfe bei diesem Problem.
Danke und schöne Grüße
Leider konnte ich keine Angaben zum direkten Kontakt zu Joyn finden.
Gerade ist mir aufgefallen, dass mir seit Monaten die Mitgliedschafft doppelt abgebucht wird.
Ich bitte um Hilfe bei diesem Problem.
Danke und schöne Grüße
Bei mir ist es genau so... Erbitte ebenfalls Rückmeldung.
Hallo und herzlich willkommen in der Community,
Viele Grüße, Melanie
Bisher habe ich leider keine Antwort erhalten.
Hi
Möglicherweise ist die E-Mail von uns im Spam gelandet ? Ich hab mich jedenfalls auch noch einmal für dich in unserem System umgesehen und schicke dir gleich hier in der Community eine PN.
Viele Grüße, Melanie
Hi
Ich habe bereits im Januar gemerkt, dass ich eine falsche E-Mail Adresse angegeben habe und habe mich danach mit der richtigen nochmal angemeldet. Habe mit einem Mitarbeiter von Joyn gechattet und dieser meinte er hätte die falsche Email Adresse gelöscht. Es wird trotzdem immer noch 2xabgebucht vom Konto, obwohl ich nur einen Account nutze!!
Hey und herzlich willkommen in unserer Community,
Hallo,es werden mir 2mal 6,90 euro von meinem paypal konto abgebucht pro Monat
habe nur 1 Abo .
Bitte um Klärung
Gruss Sigrid
Hi
Ich habe eine Rückmeldung der Kollegen mitgebracht. Wir konnten eine Abbuchung in einem zweiten Account mit einer anderen E-Mail-Adresse finden. Ich muss dich um Verständnis bitten, dass wir die E-Mail-Adresse aus datenschutzrechtlichen Gründen nicht mitteilen können. Um weitere doppelte Abbuchungen zu vermeiden, kannst du das Abo über PayPal beenden. Im folgenden FAQ-Artikel findest du eine Anleitung, wie das Abo über PayPal beendet werden kann:
Viele Grüße, Melanie
Hallo bei mir wird auch der Betrag doppelt einmal per Paypal und einmal per googel.In meinem Joyn Konto steht nur die Zahlung per Googel drin wie kann ich das beheben ä?
Hallo
Danke wäre toll weil immer 2 mal zahlen ist doof
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