Vom Support beantwortet

Werbung im Joyn FREE-Bereich



Ersten Beitrag anzeigen

156 Kommentare

Ich schaue jeden Tag eine Serie aus der Mediathek von Sat1

Heute musste ich mir statt 3-4 Werbespots 10-20 ansehen oder endlos den gleichen .

Was ist den  da los mit euch?????

Sei gegrüßt @DancerIsa, und herzlich willkommen in der Joyn-Community! 😊 Es tut uns leid, dass du mit der Vielfalt unserer Werbeeinblendungen unzufrieden bist. 
Joyn kannst du kostenlos und ohne Registrierung nutzen. Damit wir Joyn für dich auch weiterhin kostenfrei anbieten können, sind wir auf die Werbeeinblendungen angewiesen.
Mit Joyn PLUS+ siehst du einen Großteil unserer Inhalte übrigens gänzlich werbefrei! Gerne kannst du das Joyn PLUS+ Abo kostenfrei testen. 
Liebe Grüße, Kilian

Wieso läuft nur noch Werbung für Türkei Urlaub? Das ist einfach nur noch nervig. Alle Anbieter nutzen die gleiche Werbung für ihre Reise.  Ich verstehe nicht wie man sooooo Werbung schalten bzw verkaufen kann. Das bringt den Reiseanbietern gar nichts,  wenn die Werbung so nervt dass man niemals dahin fliegen möchte, egal welcher Anbieter. 

Ich habe nix dagegen das ich als Free User Werbung bekomme. Ich finde es aber eine Frechheit das ich in einer 2 stunden folge im 7 Min Takt 2 min Werbung bekomme das macht für mich die ganze folge kaputt!! würde gerne wissen was das soll die Werbung so zu häufen! alle 15 min oder so 2-3 Werbungen Vollkommen ok aber nicht alle 7 min 3-6 Beiträge. Hoffe ich bekomme ein Antwort mit der man auch was Anfangen kann und nicht nur ein das ist halt als Free User so.

Es gibt nichts kostenlos im Leben… einfach bezahlen und gut is

Benutzerebene 7
Abzeichen +5

Hi @Markus Gramm, ich begrüße dich recht herzlich in der Joyn Community. 😊 Es tut uns leid, dass du mit der Menge und Vielfalt unserer Werbeeinspielungen nicht zufrieden bist. Damit wir Joyn für dich auch kostenlos anbieten können, sind wir auf das Einspielen von Werbung angewiesen. Gerne kannst du unsere PLUS+ Variante testen, mit deutlich reduziertem Werbeanteil. Liebe Grüße, Florian 

Es ist ja schön und gut, dass bei joint free ab und zu Werbung eingespielt wird. Aber muss es denn wirklich sein dass zehnmal die gleiche Werbung über die blöde Türkei erscheint? Das ist echt voll nervig!!! Bitte stellt das ab!!

Sei gegrüßt @bcutter, ich kann verstehen, dass die Werbung dich nicht in Jubelstürme ausbrechen lässt. 
Wir bitten aber um dein Verständnis, dass unser FREE-Bereich werbefinanziert ist und wir dementsprechend auf die Werbeeinblendungen angewiesen sind. 
Die Nutzung von Adblockern wird von uns ausdrücklich nicht unterstützt. Wenn du Joyn PLUS+ abonniert hast, siehst du alle mit PLUS+ markierten Inhalte gänzlich werbefrei, und die Joyn FREE Inhalte mit deutlich reduziertem Werbeanteil. 🙏🏻
Liebe Grüße, Kilian

Gewöhn Dich einfach dran. Von Seiten Joyn erfolgt eh keine Besserung, denn die wollen auch nur Dein Bestes: Dein Geld :)

Es ist einfach viel zu viel Werbung, auch mit Abo.

Es bleiben leider nur Ad-Blocker wie Pi-Hole, AdGuard & Co um die Masse auf ein einigermaßen erträgliches Niveau zu reduzieren. Sogar als bezahlender Kunde, wie mir von vielen Freunden bestätigt wurde. Ähnlich schlimm wie bei Sky. Und im Free-Modus teils absolut uferlos.

Aber wie schon gesagt wurde: siehe Zitat oben.

Benutzerebene 1
Abzeichen

@SaschaFeuch wie Du selber merkst wird auf Wünsche von Kunden (wie schriebst Du doch “außer wieder joyn plus reaktivieren”) nicht eingegangen, denn was kam als Antwort? Ja genau “Mit einem Joyn PLUS+ Abo kannst du den Großteil unserer Inhalte komplett werbefrei genießen.”

Daran kannst Du gut erkennen das das keine getippten texte sind, sondern einfach Textkonserven, egal welcher vom Joyn Team postet. 

Das Beste (jedenfalls am PC) ist immer wieder: sofort auf “Diese Seite neu laden” oder F5 gehen. Das hilft zwar nur etwas, aber es wird zumindest der Stream nicht verlängert (also wenn DU PC und TV parallel laufen lässt wird mit zunehmender Zeit der Abstand zwischen den beiden immer größer, und das nervt echt. Zumal wenn man vom PC am TV weiter schauen will und am TV es schon viel weiter ist.

Gewöhn Dich einfach dran. Von Seiten Joyn erfolgt eh keine Besserung, denn die wollen auch nur Dein Bestes: Dein Geld :)

 

LG

 

 

 

Benutzerebene 7
Abzeichen +5

@Saschfeuch Hallo und schön, dass du hier in der Joyn Community dabei bist. 😊 Zu deinem Anliegen haben wir bereits einen bestehenden Sammelthread. Ich habe deine Anfrage daher hier her verschoben. Es tut mir leid, dass du mit der Menge und der Abwechslung unserer Werbeeinspielungen nicht zufrieden bist. Damit wir Joyn für dich auch kostenlos anbieten können, sind wir auf das Einspielen von Werbung angewiesen. Mit einem Joyn PLUS+ Abo kannst du den Großteil unserer Inhalte komplett werbefrei genießen. Liebe Grüße, Florian 

In Dauerschleife immer die gleiche Werbung mit dem gleichen Lied, löst bei mir bisher unbekannte Aggressionen aus. Ich kann mor nicht vorstellen, dass es im Interesse der werbepartner ist, dass ich bei deren Werbelied, ihren Videos und ihrem Logo völlig ausraste.

Kann ich da irgendetwas tun (außer wieder joyn plus reaktivieren), um diesem grausamen Werbehorror, diesem Psychoterror zu entkommen?

Dankeschön,

MfG 

Benutzerebene 1
Abzeichen

“Ladies und Gentleman”

Ich kann es nicht mehr hören. Fast jede Werbung plärrt mir dieses Staatsnacken aus den Lautsprecher entgegen.

Ihr habt zwar einige Trailer geändert, aber sie nerven immer gemein, zumal ich schon seit zig Jahren entjungfert bin und die Schule habe ich genau solange bereits verlassen.

Wenn ihr wenigstens anhand des Geburtsdatum eine Selektion vornehmen würdet - das wäre mal eine sinnvolle Maßnahme.

LG

Benutzerebene 1
Abzeichen

Hallo @JetteS, aber die nervige Werbung wird immer aggressiver. Jetzt wird fast jeder Werbeblock davon überlagert oder der Stream verlängert. Wisst Ihr eigentlich das nicht jeder Joyn Nutzer die Werbung für Teenies will? Ich bin über das Alter einer Entjungferung oder des Internats lange hinweg, also verschont mich doch mit dem Quark.

Huhu @CommunityUser18, es tut mir leid, dass du mit unseren Werbeeinspielungen nicht zufrieden bist.😥 Deinen Post habe ich in den passenden Thread verschoben, bitte nicht wundern. Joyn FREE kann kostenfrei genutzt werden. Damit wir dir auch im FREE-Bereich immer den besten Content liefern können, sind wir also auf das Einspielen von Werbung angewiesen. Ich kann natürlich verstehen, dass es auch nervig sein kann, wenn man die selbe Werbung mehrfach angezeigt bekommt. Wenn du Joyn PLUS+ abonniert hast, dann kannst du den Großteil unserer Serien und Filme gänzlich ohne Werbung genießen. Auf die Menge, Dauer und Art der Werbung haben wir leider keinen Einfluss. Bots sind wir übrigens keine, versprochen.😊
Liebe Grüße, Jette

Hallo,

 

auch ich habe einen freeaccount und auch mir gehen die dauernden unterbrechungen mit den ewig selben werbungen und serientrailern Tierisch auf den senkel.Mal ein paar enste worte an die inhaber:

Wenn ihr schon werbungen schaltet dann übernehmt doch bitte die werbeblöcke von den betreffenden TV anstalten.Mittlerweile stellt sich bei mir schon eine art grundagressivität ein,wenn immerwieder dieselben werbungen und serientrailer gezeigt werden z.b.:Staatsnacken,Internat,schöne menschen,jordan stellt gleich).

Doch auch ich sehe den sinn von Werbung im Tv,aber das was IHR machtist das nervigste das ich je erlebt habe.Wie gesagt wäre es schon eine abwechlung wenn die werbeblöcke der jeweiligen TV Sender übernommen werden würden,oder geht es etwa aus copyright gründen nicht?

Wenn ich mir hier so eure antworten durchlese,werde ich das seltsame gefühl nicht los das hier von Bots

geantwortet wird.

Was das Thema Kundenbindung und -freundlichkeit angeht solltet ihr nochmal dringend nachhilfe nehmen.

 

Mfg

ein genervter Kunde

Benutzerebene 1
Abzeichen

Leider wird die nervige Werbung nicht weniger. Mich interessiert nicht wann die Jungs entjungfert werden und ich brauch auch keinen Staatsnacken und keine salutierende - wer auch immer das ist - und keine Mädels die altklug sagen “Männer”. 

 

Ganz schlimm war es im Urlaub auf Handy und Tablet. Da ist es noch schlimmer wie auf dem PC. Wann bringt ihr mal ordentliche Serien? 

Hi @CHRIS24FOTO,
du hast dich erneut per E-Mail bei uns gemeldet. Bitte antworte uns doch direkt hier in der Community, damit der Zusammenhang hier erkenntlich bleibt.🙏🏼
Bitte beachte, dass es für den PC keine App gibt, sondern in dem Fall Joyn nur über den Webbrowser benutzt werden kann. Joyn unterstützt den Chrome Browser, Firefox, Edge und Safari. Bitte nutze einen von diesen Browsern. Geh bitte sicher, dass du alle Cookies, Cache und Verlauf für Joyn aktiviert hast. Ich kann sonst kein Fehlverhalten hier erkennen. Wenn du dich ausloggst, wirst du immer wieder dazu aufgefordert dich einzuloggen und musst dann dementsprechend auch den Datenschutzrichtlinien erneut zustimmen, das ist normales Verhalten.
Liebe Grüße, Sissi

@CHRIS24FOTO Danke für deine Rückmeldung. Schön, dass der Abruf über die Website regulär möglich war. Du sagst du hattest die App installiert um den Login durchzuführen. Auf welchem Gerät hast du denn eine App installiert? Auf dem PC gibt es nämlich keine Joyn-App, lediglich den Abruf über unsere Website. Bezieht sich der Fehler also vielleicht auf ein anderes Gerät? Danke nochmal für deine Mithilfe! 🙏🏼

Danke für den Hinweis!

Ich weiß nicht warum, ich hatte die App installiert um jeweils mich einzuloggen.

Ich habe nun die Einwahl über die Web-Adresse durchgeführt, dabei erfolgt kein Link zu einer SAT 1  Registrierung. Somit scheint der Fehler bei der App zu liegen. Und wie ich bereits einige Male ausgeführt habe, nutze ich derzeit keine anderen Geräte. Es geht auch nicht darum speziell SAT 1 aufzurufen. Dies mache ich eigentlich stets über die Auswahl der Programme. Vielen Dank Jette!

Hallöchen @CHRIS24FOTO, du hast dich bei uns per E-Mail gemeldet. Damit wir den Zusammenhang beibehalten können, antworte bitte hier im Thread. 🤗 So wie ich deinen Screenshot sehe, zeigt es dir an, dass du dich registrieren sollst, um den gewünschten Inhalt ansehen zu können. Gehst du denn dann oben neben registrieren auf Login? Kann es vielleicht sein, dass du bei deinem Notebook die Cookies/ den Cache löschst? Das wäre jetzt meine Vermutung, dass der Login somit immer zurück gesetzt wird und dadurch die Daten neu hinterlegt werden müssen. Passiert das auch bei anderen Geräten oder nur bei deinem Notebook? Das passiert nur, wenn du Inhalte von Sat1 schauen möchtest? Wird dir das denn auch angezeigt, wenn du die Homepage ganz normal unter www.joyn.de öffnest?
Liebe Grüße, Jette

Benutzerebene 1
Abzeichen

Jetzt ist es mir ganz bewusst aufgefallen. Nebenbei lief “Auf Streife” und dann kam Werbung für “Camps for Future”. Hatte mich schon gewundert da doch auf dem TV keine Werbung war. Also F5/Aktualisieren gedrückt und “Auf Streife” lief weiter.

Jetzt passt auch das von gestern ins Bild. Ich hatte Joyn free laufen lassen und bin Laufen gegangen und als ich wieder kam hab ich mich ins Wohnzimmer gesetzt und etwas TV geschaut. Als da (offizielle) Werbung kam, bin ich an den PC und da lief das was auf dem TV schon for vielen Minuten lief. Das passt natürlich wenn der normale Stream durch Joyn-Eigenwerbung verlängert wird. 

Das empfinde ich schon als frech.

LG

 

Hallo Florian,

komisch, das mit dem Werbeblocker…. warum schreibt mir JOYN, dass das Programm erst fortgesetzt wird, wenn der Blocker deaktiviert ist? Der Blocker ist noch vor meinen Besuchen installiert gewesen und JOYN lief dennoch sehr lange ohne Unterbrechung. Erst vor kurzer Zeit stoppt JOYN die Wiedergabe und moniert den Blocker.

Zumindest die Werbung zu Beginn und beim Wechsel vom Programm sollte blockbar sein. Immerhin sind das Werbeblöcke, die nicht mit dem eigentlichen Fernsehen zusammen hängen

Benutzerebene 7
Abzeichen +5

Hi @Luchsaugen, vielen Dank für dein Feedback. Ich kann verstehen, dass du mit der Menge der Werbeeinspielungen unzufrieden bist. Damit wir Joyn für dich auch kostenlos anbieten können, sind wir auf das Einspielen von Werbung angewiesen. Joyn PLUS+ bietet dir über das Live TV hinaus auch viele weitere exklusive Inhalte. Bezüglich deiner Anfrage zum Adblocker: Der Abruf mit aktivem Adblocker wird von uns schon von Anfang an nicht unterstützt, hier gab es keine kürzliche Änderung. Wenn bei dir noch weitere Fragen bestehen, kannst du dich gerne jederzeit bei uns melden. Liebe Grüße, Florian 

Klingt komisch, aber kann man einstellen, dass man die Werbung vom Live-TV sehen kann? Ganz normale Werbung? Ich finde es unerträglich zu jeder Werbepause immer die 6 gleichen Joyn-Werbespots zu sehen. Da werde ich einfach kirre. Das ist nicht normal. 

Eigenwerbung gut und schön, ich kann mich diesem Post nur anschließen. Die Dauerberieselung mit immer und immer wieder den gleichen Inhalt nervt total.

Hi @chris080, vielen Dank für dein Rückmeldung. Ich kann natürlich verstehen, dass eine sich ständig wiederholende Werbung anstrengend sein kann. Dein Feedback dazu geben wir gerne an unsere Entwickler*innen weiter. 🙏 Ich kann dir nur empfehlen, Joyn PLUS+ auszuprobieren. Du siehst einen Großteil unserer Inhalte vollkommen werbefrei und hast dazu eine deutlich größere Auswahl. Schau gerne mal rein, es gibt einen kostenlosen Testzeitraum. Liebe Grüße, Florian 

Mal wieder Typisch! Glaubt ihr wirklich, das ich für Fernsehen NOCH mehr bezahle als jetzt schon? Reden wir doch mal Tacheles: Wer kein Sat-Schüssel hat oder auch nicht haben darf, ist auf Kabelanbieter angewiesen- Das Kostet.

Die Rundfunkgebühren dazu- Das Kostet ebenfalls
Einige haben dann vielleicht noch Sky wegen dem Fußball- Kostet
Für die Kinder dann noch Disney Channel- Kostet

Soviel kann ich gar nicht schauen um meine Kosten auch nur annähernd “ab zu schauen”!
Und jetzt kommt IHR und meint, ich soll euch auch noch bezahlen?

Seit neustem kontrolliert ihr auch noch, ob Werbeblocker auf meinem PC installiert sind. Das halte ich für einen Eingriff in meine Entscheidungsfreiheit. Wenn ich schon einen Blocker habe, HABT IHR DEN ZU AKZEPTIEREN! Selber seid ihr ja nicht in der Lage eure Werbung mal öfters neu zu gestalten geschweige denn mal runter zu fahren.

Hi @CHRIS24FOTO,
deine Beschreibung bezüglich des Logins hört sich ein bisschen merkwürdig an. Du sagst du wirst direkt von Sat1 aufgefordert dich zu registrieren und das noch vor dem Login, kannst du uns bitte mal einen Screenshot dieser Aufforderung zusenden? Auf welchem Gerät tritt dieses Verhalten denn auf? Ist das das gleiche Gerät auf dem dir so viel Werbung angezeigt wird?
Ich kann nachvollziehen, dass dich die Werbung nervt. Bitte beachte aber auch, dass wir auf die Menge an Werbung, die im linearen TV-Programm eingespielt wird, keinen Einfluss nehmen können. Sind es nur die zusätzlichen Werbeeinspielungen von uns, die diese große Menge an Werbung ausmacht? Wenn du weniger Werbung sehen möchtest, empfehle ich dir, wie @Florian auch bereits geschrieben hat, Joyn PLUS+ zu testen, denn dann wird keine zusätzliche Werbung mehr eingespielt. Du kannst auch gern erstmal den kostenfreien Testzeitraum nutzen, falls du dir noch unsicher bist.
Liebe Grüße, Sissi

Kommentar hinzufügen