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Seit heute wird bei dem bestehenden Plus+ Abo nur der Free Account angezeigt. Plus+ Inhalte können nicht geschaut werden und der Hinweis auf Testzeit erfolgt. In den Einstellungen unter Mitgliedschaft ist der Free-Account hinterlegt. Anmeldung erfolgt über Amazon.

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Derzeit beste Antwort von Florian 6 March 2024, 20:46

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2 Kommentare

Florian
Benutzerebene 7
Abzeichen +5

Hallo @ulir.ausa, herzlich willkommen in der Joyn Community. 😊 Es tut mir leid, dass du Schwierigkeiten beim Zugriff auf dein Abo hattest. Super, dass es inzwischen wieder läuft. Bitte habe Verständnis dafür, dass wir keine Änderungen bei Login-Adressen vornehmen können. Du kannst jedoch problemlos dein bestehendes PLUS+ Abo kündigen und mit einer anderen Mail-Adresse einen neuen Account anlegen, einschließlich PLUS+ Abo. Wir bieten eine Vielzahl von Zahlarten an sowie verschiedene Möglichkeiten, dich bei Joyn mit deiner E-Mail-Adresse oder Social Login zu registrieren. Liebe Grüße, Florian 

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Habe festgestellt, dass meine neue Emailadresse nicht über Amazon an Joyn geliefert wurde. Kann mit mit der alten Emailadresse einloggen und habe Plus+ ohne Einschränkung. 

Was habe ich zu tun, um auf die gültige Emailadresse zu wechseln.?

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