Account, Abo & Rechnung

Hallo, ich hab mein joyn+ Abo reaktiviert und da steht es hat funktioniert, aber das Problem liegt an euch und nicht an mir ich soll dem Kundenservice schreiben bräuchte bitte schnellstmöglich hilfe. Ich kann nur free Inhalte schauen obwohl ich gestern es erfolgreich bezahlt habe. 

Ich habe mein Abo verlängert, kann aber dennoch nicht schauen. An was liegt es . 

Hallo, ich hab mein joyn+ Abo reaktiviert und da steht es hat funktioniert, aber das Problem liegt an euch und nicht an mir ich soll dem Kundenservice schreiben bräuchte bitte schnellstmöglich hilfe.mfg daniel Tumlert

Hallo,ich soll einen FSK Pin festlegen, wenn ich allerdings meine Daten wie gewünscht vom Ausweis eingebe bleiben die Felder für den PIN grau, obwohl ich die richtigen Zahlen vom Ausweis eingegeben habe.Ich kann also keine PIN erstellen ! Warum?Mein Ausweis wurde 2016 ausgestellt (hat das System Probleme das zu erkenne, da er älter ist)?Das sollte ja wirklich nicht sein !Ich bitte um Hilfe/DankeVGS.

Ich habe am 27.11. das Plus Abo abgeschlossen und per PayPal bezahlt. Es funktioniert leider nicht. Hier steht, ich hätte kein Plus nur Free. Was ist zu tun?

Hab das Plus Abo aktiviert aber nach Bezahlung leider immer noch keinen Zugriff auf die Plus Funktion… laut App immer noch der Free Zugriff. 

Ich habe laut Anweisung alle Angaben der Personalausweises eingegeben, aber es tut sich nichts 

ich habe eine Mahnung bekommen, die ich nicht bezahlen kann, da ich die Kontodaten nicht ändern kann. Ich habe mit Paypal bezahlt und auch eine Abbuchung darüber,

Hallo Zusammen,ich wurde auf meinem TV ausgeloggt und wenn ich mich neu einloggen will, dann bekomme ich nur die Option mich über Amazon einzuloggen. Ich möchte mich aber ganz normal über Email und Passwort einloggen. Warum geht das nicht mehr bzw was muss ich machen um diese Option zu erhalten.Beste Grüße

Wie kann ich ohne deutschen Pass eine Altersfreigabe nutzen und welche anderen Dokumente oder Nachweise kann ich stattdessen verwenden, um mein Alter erfolgreich zu bestätigen?

Leider immer das selbe Thema und wieder kein Zugang. Abo bezahlt, aber kein Zugang zu Joyn. Plus auch die Zahlungsbestätigung erhalten. Bezüglich Kundenservice Hotline kann einem auch nicht geholfen werden. Was soll man hierzu noch sagen, Big Brother Life und ein katastrophaler Zustand, den Joyn scheinbar nicht beheben kann

Ich kann keine Serien schauen trotz John plus

Hallo zusammen, ich habe das selbe Problem wie viele andere auch. Bei mir kommt ständig „Es liegt nicht an dir…“ und ich habe keinen Zugriff auf das Plus-Abo. Laut Apple soll ich mich an den Joyn Support wenden, da mir bestätigt wurde das mein Abo tatsächlich läuft.ich hoffe mir kann jemand helfen! 

Ich habe mich bei joyn mit meiner Apple id angemeldet jetzt steht da nur noch das die Server nicht funktionieren und das schon seit einem Monat!! Ich habe jetzt ein neuen Account gemacht und wollte mein Joyn reaktivieren was auch nicht funktioniert! Ich habe jetzt 1 Monat bezahlt für nichts!

Hey, habe folgende Fehlermeldung: Fehlermeldung: Es liegt nicht an dir. Es liegt an uns. - Dein Kauf über Apple/Google für PLUS+ war erfolgreich. Allerdings gibt es Kommunikationsprobleme zwischen Apple/Google und unserem Server. Bitte schließe die App und öffne sie erneut, damit du PLUS+ benutzen kannst. Falls du weiterhin Probleme hast, kontaktierte bitte unseren Kundenservice.  Nutze meine übliche Email Adresse und habe auch eine Bestätigung per Mail bekommen. Habe neu gestartet etc. Auch auf dem Fernseher geht es nicht. Wäre schon toll wenn ich das bezahlte Abo nutzen könnte…

Hallo liebes Joyn-Team, ich habe heute ein Joyn PLUS+ Abo über den Apple App Store abgeschlossen. Der Kauf war laut Apple erfolgreich, und im App Store wird mir auch angezeigt, dass das Abo aktiv ist.Allerdings zeigt die Joyn-App weiterhin nur mein Free-Konto an, und ich kann keine Inhalte anschauen, die mit PLUS+ gekennzeichnet sind. Ich habe bereits mehrfach versucht, mich ab- und wieder anzumelden, sowie die App neu zu installieren – leider ohne Erfolg. Zu Beginn kam außerdem eine Fehlermeldung, dass es ein Problem mit den Servern bei Apple gäbe. Ich wäre euch sehr dankbar, wenn ihr mir helfen könntet, das Problem zu lösen, da ich noch kein eigenes Einkommen habe und mir das Abo wirklich überlegt habe. Vielen Dank im Voraus für eure Hilfe! Liebe GrüßeMara

Ich habe Joyn Plus abgeschlossen (mit kostenfreien 7 Tagen) und kann es erst ab 18.12. nutzen. Wo liegt das Problem?

Wenn ich in Urlaub bin (Serbien,Bosnien) warte ich immer das The masked Singer auf Instagram oder Youtube gepostet hat.Kann ich in Serbien und Bosnien Joyn nutzen? 

Ich hab das Probeabo ausgewählt aber es wurden direkt ein Monat abgebucht 

Ich hab gestern in joyn plus Abo abgeschlossen, Geld wurde auch abgebucht, jedoch ist es weiterhin nicht aktiviert

Hallo, ich habe soeben mit Apple Pay 6,99 für das Plus Abo gezahlt. Ich bekam die Fehlermeldung / Kommunikationsfehler mit dem Server und habe weiterhin keinen Zugriff. bitte um Hilfe 😌

Hallo,ich habe jetzt mehrmals die Daten vom Personalausweis eingegeben und den PIN erfolgreich erstellt.Wenn ich aber dann in die Filme gehe, erscheint jedes Mal,daß ich den Jugendschutz registrieren soll. Was kann ich tun?

Hallo ich habe gestern um 19.00 ca joyn plus abonniert und trotzdem steht bei meinem Account, free Account und es kommt immer noch Werbung, trotz das im Abo werde frei steht. Bitte um eine Lösung.  

Hallo, wie bereits von einigen heute berichtet, erhalte ich ebenfalls die Meldung dass es Probleme zwischen Joyn und in meinem Fall Amazon gibt. Ich kann nur die Free Inhalte nutzen, obwohl ich ein kostenpflichtiges Abo abgeschlossen habe. Die üblichen Standardantworten (E-Mailadresse prüfen etc.) bitte unterlassen. Ich habe nur eine Mailadresse. 

Hallo, Gestern habe ich das Joyn Abo Plus per Kreditkarte gekauft. Nach der Bezahlung bekam ich die Fehlermeldung „es liegt nicht an dir, es liegt an uns“.Das Geld ist futsch und ich habe kein Zugriff zumPlus Abo. Bitte um Klärung.