Hey @JLOPIL, herzlich willkommen in unserer schönen Joyn-Community!  Es tut mir leid, dass es bei dir zu Schwierigkeiten mit der Altersverifikation kommt. 
Ich habe mir deinen Account eben angesehen und kann grundsätzlich keinen Fehler feststellen. Deine FSK-PIN wurde erfolgreich in deinem Account unter der hier verwendeten E-Mail-Adresse gesetzt. Die Beschreibung der Fehlermeldung klingt ganz danach, dass du in einem anderen Account eingeloggt bist. Bitte logge dich einmal aus und mit deinen hier in der Community verwendeten Daten neu ein und teste den Abruf der jugendgeschützten Inhalte erneut. Wie du deine PIN ändern kannst kannst du im folgenden FAQ-Artikel nachlesen:

Falls dazu noch Fragen offen sind oder weiterhin Komplikationen auftreten, kannst du dich jederzeit bei uns melden.  
Liebe Grüße, Natalie