Hallo @RosiTriple3 und herzlich willkommen in unserer Joyn-Community! Es tut mir leid, dass es bei dir zu Schwierigkeiten mit dem Login kommt. 
Eine Anleitung für den Login auf den verschiedenen Geräten kannst du im folgenden FAQ-Artikel finden:

Sollten diese Tipps den Fehler noch nicht beheben, sende uns bitte einen Screenshot der Seite mit Fehlermeldung, damit wir den Fall genauer prüfen können. Nenne uns bitte auch das Gerät, mit dem du den Login versuchst. Im besten Fall kannst du uns ebenfalls das Betriebssystem mit Version und deinen genutzten Browser mit Version angeben. Vielen Dank für deine Mithilfe. 
Liebe Grüße, Natalie