Hey @Somo80, und herzlich willkommen in unserer Joyn-Community! Es tut mir leid, dass es zu Schwierigkeiten mit deiner FSK-PIN kommt.
Ich habe mir deinen hier in der Community angegebenen Account eben angesehen und kann dir mitteilen, dass in diesem bisher keine FSK-PIN vergeben wurde.
Bitte prüfe noch einmal ob du in der App nicht mit einer alternativen E-Mail-Adresse eingeloggt bist, dies würde auch die Fehlermeldung erklären, dass die Ausweisnummer bereits vergeben ist.
Falls du auch für deinen hier angegebenen Account eine FSK-PIN vergeben möchtest, schau mal bitte in den folgenden Artikel, dort findest du einen alternativen Weg für die Vergabe der FSK-PIN:
Liebe Grüße, Kilian