Hallo zusammen, wollte mich bei Joyn anmelden. Hat alles funktioniert, außer das ich mein Geburtsdatum nicht selbst eingegeben habe, sondern ein völlig falsches Datum im meinem account drinnen steht. Wie kann ich es ändern, da ich ja diesen Jugenschutz-Pin aktivieren möchte.
Vielleicht kann mir jemand eine vernünftige Antwort liefern.
Wie ich es ändern kann.
Vielen Dank im voraus.
Renate
Derzeit beste Antwort von Kilian
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Hey
Es tut mir sehr leid, dass du Probleme bei der Altersverifikation hast. 😥
Dass im Account angegebene Geburtsdatum hat grundsätzlich keinen Einfluss auf den Prozess der PIN-Vergabe. Mit den korrekt angegebenen Ausweisdaten kannst du trotzdem eine FSK-PIN vergeben.
Wie das Ganze funktioniert, findest du in folgendem Artikel:
Liebe Grüße, Kilian
Ich kann keinen Jugendschutz PIN erstellen, da auf meinem Ausweis 4 und nicht wie hier vorgegeben 5 Felder sind. Finde das System extrem unnötig! Denn wenn man diese Daten fordert, sollte sichergestellt sein, dass es dann auch nach der Eingabe sofort funktioniert und ohne zusätzliche Verzögerungen oder wegen falscher Programmierung keine Pin möglich ist!
Wie komme ich jetzt an den PIN, der dann auch hoffentlich auf allen Geräten! funktioniert?
Hallo
Liebe Grüße, Sara
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