Jugendschutz -PIN mit Ausweis aktiviert und trotzdem kein Zugang

‘Nabend @Matze69, @Fabika, @Toni123456, @Moonwalker, @Bongo3110, @Frauommel & @Uwe86, ich heiße euch alle ganz herzlich in der Community willkommen, auch wenn der Grund für die Zusammenkunft ganz sicherlich ein schönerer sein könnte. Tut mir aufrichtig leid, dass ihr euch extra melden und auf Antwort warten musstet. 🙏 Bei allen, die Eingabe-Probleme der Pass-ID jedweder Art zu beklagen haben, konnte ich noch keine erfolgte Altersverifikation im Account unter der jeweils hier angegebenen E-Mail-Adresse feststellen. Ich bitte euch daher zu prüfen, ob ihr diese eventuell für einen Account unter anderer Adresse genutzt oder womöglich eine falsche Ausweiskategorie ausgewählt habt. Eine detaillierte Anleitung findet ihr noch einmal hier:

Hilft diese nicht, findet ihr ganz unten eine Kontaktoption, die ihr nutzen könnt, um uns die Adresse des bereits verifizierten Accounts zu nennen oder uns bei weiterhin auftretenden Komplikationen euer Ausweisdokument zuzusenden, welches natürlich nur nach Einhaltung der Datenschutzvorgaben verarbeitet würde. Ihr erhaltet dann anschließend eine PIN, die ihr direkt verwenden könnt. 🙂​​​​​
​​@Uwe86, dich weise ich für die Nutzung auf anderen Geräten als den Fire TV Stick gern darauf hin, das dafür noch eine Bestätigung für deinen Account ausstünde. Das kannst du einfach über die E-Mail vornehmen, die du beim Login auf anderen Geräten erhältst. 👍
@Matze69, dass du dir eine vollständige Deaktivierungsmöglichkeit für die PIN-Abfrage wünschst, kann ich ebenfalls gut nachvollziehen. Deine Kritik gebe ich gern weiter, weise aber darauf hin, dass wir uns hier an gesetzliche Regularien halten und den Jugendschutz auf unserer Plattform sehr ernst nehmen. Weitere Infos und Ansprechpartner findest du hier.
Beste Grüße, Lucas