Guten Tag, ich habe jetzt etwas mehr als einen Monat das Joyn Plus Abo und habe dies bis Heute ohne Probleme im Ausland schauen können, jedoch seit heute kann ich nichts mehr aus Lizenzgründen schauen, dies kommt bei allen mit Plus markierten Inhalten sowie Live TV vor. Jetzt weiss ich nicht wie ich das wieder zum funktionieren bekommen soll
Lösung von Florian
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+5
Hi
Liebe Grüße, Florian
Ich bekomme die Meldung dass aus rechtlichen Gründen die Sendung nicht gezeigt werden kann Punkt ich dachte mit 1 + Abo kann man die Sendungen auch im Ausland sehen.
Moin 
Wundere dich bitte nicht über den abrupten Ortswechsel: Ich habe deine Frage mal in diesen Thread verschoben, da mein werter Kollege 
Liebe Grüße, Lucas
Danke Kilian, ist zwar nicht das was ich hören wollte aber jetzt weiß ich wenigstens was los ist 😜
Lieber Florian,
ich bekomme mein Geld von Euch nicht zurück, obwohl ihr die Leistung, die ihr versprecht, nicht liefert. Wenn ihr schreibt: “Dir stehen alle Joyn PLUS+ Inhalte, Pay TV-Sender und Sender in HD jederzeit innerhalb der EU zur Verfügung.”, gehe ich davon aus das ARD und ZDF auch unter alle Sender fallen. unter der Voraussetzung hatte ich das Paket gebucht.
Hättet ihr geschrieben, dass “aus lizenzrechtlichen Gründen können wir dir die öffentlich-rechtlichen Sender leider nicht im Ausland anbieten.”, hätte ich das Paket nicht gebucht. Dieser Satz kommt erst, nachdem ich das Paket gebucht hatte und in Griechenland ARD und ZDF schauen wollte.
Ich sehe da einen Widerspruch und entsprechend fühle ich mich als Kunde von dem Unternehmen Joyn hintergangen. Ich habe aber keine Lust und ich möchte auch nicht mehr Zeit damit verbringen, den Monatsbeitrags zurückzufordern. Ich kann daher nur meinen Bekannten und Freunden davon abraten mit Eurem Unternehmen Verträge zu schließen.
Bei euch heißt alle nicht alle.
Viele Grüße
Tobias
Wenn du sonst noch Fragen hast, gib uns einfach Bescheid! 
Da ARD und ZDF nicht mit PLUS+ gekennzeichnet sind, sind diese also nicht im Ausland abrufbar. Das du die EM nicht wie geplant verfolgen konntest, ist natürlich ärgerlich, dass wäre für mich in deiner Situation nicht anders.
Ich hoffe du hast dennoch eine Möglichkeit gefunden die Spiele zu schauen.
Liebe Grüße, Kilian
Gilt dies auch für die USA oder nur für den europäischen Raum?
Danke
+4
Hallo und herzlich willkommen in unserer Community, 
In den USA kannst du Joyn nicht nutzen. Das funktioniert nur in der EU und EWR. Hier steht auch nochmal alles:
Viele Grüße, Monique
Hallo! Meine Name ist Eugenia. Ich bin aus der Ukraine. Ich will Deutsch lernen und die Filme in Deutsch sehen. Ihr Servis nicht verwendet ukrainische paypal card. Warum? Kann ich das Problem losen?
+5
Hallo 
Ein dickes sorry erst mal für die Umstände. Aus Lizenzgründen können wir ausländische Zahlungsarten, Zahladressen oder Bankverbindungen leider nicht akzeptieren. Weitere Infos zu den möglichen Zahlungsarten findest du hier:
Liebe Grüße, Florian
Hey
Guten Tag, ist das Problem nun gelöst? Ich wollte eben Joyn+ von Österreich aus bestellen und hatte dieselbe Meldung, dass die Kreditkarte in Deutschland gemeldet sein muss.
Wenn es nicht gelöst ist, wie lange wird das bitte noch dauern?
Lg Irmela
Hallo 
Erstmal vielen Dank für dein Interesse an Joyn! Leider steht Joyn für österreichische Kunden aus den oben von 
Liebe Grüße, Kilian
Ist es möglich, VOD-Filme auf JOYN in Polen zu sehen?
Bitte antworte
Martin
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Hallo 
Wenn du Joyn PLUS+ in Deutschland abonniert und auch schon genutzt hast, kannst du natürlich auch im EWR (Europäischer Wirtschaftsraum) streamen. Mehr Infos findest du im folgenden Artikel:
Liebe Grüße, Florian
Joyn+ funktioniert in Italien plötzlich nicht mehr
Hallo 
Bitte wundere dich nicht, ich habe deinen Post mal in diesen Sammel-Thread zum selben Thema verschoben.
Erstmal Sorry für die Umstände. Wenn du Joyn PLUS+ abonniert hast und dein erster Abruf von Deutschland aus erfolgt ist, kannst du Joyn PLUS+ für 180 Tage im EU-Ausland und im EWR (Europäischer Wirtschaftsraum) nutzen, bis ein erneuter Abruf von Deutschland aus erforderlich ist. Befindest du dich denn schon länger in Italien? Wann hast du denn den letzten Abruf von Deutschland aus getätigt? Vielen Dank schon mal für deine Mithilfe! 
Liebe Grüße, Kilian
Lebe in spanien und habe joyn plus abboniert alles gut und schön kann auf meinem Smartphone alle deutschen TV Sender gucken und passt alles aber warum zum Teufel hab ich wenn ich mich über meinen Laptop auf mein Plus konto einlogge nur 8 Programme???
Ahoi 
Bitte entschuldige mir die entstandene Verwirrung aus gleich zweierlei Gründen: Zum einen habe ich deinen Thread verschoben, da er den hiesigen Anliegen ähnelt und zum anderen ergibt sich aus deinem derzeitigen Standort eine nicht unwesentliche Problematik. Zwar lässt sich Joyn PLUS+ auch im EU-Ausland nutzen, allerdings nur für 180 Tage nach einem “freischaltenden” Abruf innerhalb Deutschlands. Dies hat lizenzrechtliche Gründe und stellt aktuell die einzige Option für Auslandsnutzungen dar. Nähere Infos findest du unter:
Eine VPN- / Proxy-Verbindung ist ebenfalls nicht unterstützt.
Hast du den erwähnten Abruf bereits getätigt und befindest dich noch im entsprechenden Zeitfenster?
Liebe Grüße, Lucas
was ist der sinn eines joynplus abos, wenn man dieses im endeffekt nur wieder abschließen kann wenn man in deutschland wohnt?
Ahoi 
Der Unmut, den ich deiner Frage entnehmen kann, ist wirklich verständlich. Wir finden es bisweilen ebenfalls ärgerlich, dass wir auf diesem Gebiet noch keine Erweiterung anbieten können. Bedauerlicherweise sind wir als Streaming-Plattform an wesentliche Regularien der EU gebunden, bei denen uns die Bereitstellung nicht uneingeschränkt möglich ist. Wir bitten um dein Verständnis und halten hier stets enge Rückspräche mit unserem Entwicklungsteam. Bleib daher gespannt, was in den kommenden Monaten geschieht.
Weitere Informationen zur derzeitigen Nutzungsmöglichkeit kannst du in meiner jüngsten Antwort vorfinden. Scheue nicht das Stellen weiterer Fragen, wenn noch etwas quer liegt 
Liebe Grüße, Lucas
Joyn PLUS+ verspricht zwar ein Abo für EU-Ausland jedoch benötigt man eine deutsche Adresse, deutsches Paypal oder eine deutsche Kreditkarte. Wie soll das blos funktionien?
Aloha 
Da muss ich doch sehr um Verzeihung für die etwaige Verwunderung bitten. Per se ist der Abruf im EU-Ausland zwar möglich, doch nur mit vorheriger Buchung innerhalb Deutschlands. Drei Posts weiter oben habe ich bereits einen interessanten Artikel verlinkt, in dem du dir die Rahmenbedingungen noch einmal durchlesen kannst. Aus diesem Grunde habe ich dich auch in diesen Thread verschoben, meine mich aber zu erinnern, dass dein ursprüngliches Anliegen “Österreich” im Titel hatte, nicht wahr? Für österreichische Zuschauende arbeiten wir seit geraumer Zeit an einer gesonderten Lösung für diese Problematik. Bleib also gespannt, was in den kommenden Monaten geschieht 
Liebe Grüße, Lucas
ich kann hier kein joyn plus empfangen und das finde ich zum k…… hautsache geld wird bezahlt….frage mich nur für was…..was muss ich machen um im urlaub joyn plus zu empfangen...ist echt nervig der m….
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