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Vom Support beantwortet

Charlie swan III - Film spielt nicht ab


Hallo joyn Team 

Der Film Charlie swan III ist in der Mediathek, der Trailer wird auch gespielt.

Aber den Film selber spielt es nicht, es kommt immer ein Fehler, ich habe es auf verschiedenen Geräten probiert. 

1 Kommentar

He @Chrissyyyyyyyyy, und herzlich willkommen in unserer Joyn-Community! 😊 Es tut mir leid, dass du Probleme beim Abrufen des Films hast. 
Ich habe es eben selber auf dem PC über den Google Chrome Browser getestet und konnte beim Abspielen des Films keinen Fehler feststellen. 
Auf welchem Gerät tritt der Fehler bei dir denn auf? Wie lautet die konkrete Fehlermeldung? Hast du den Abruf schon auf einem alternativen Gerät im selben Netzwerk getestet? 
Vielen Dank schon mal für deine Mithilfe!
Liebe Grüße, Kilian

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