Gestern Abend habe ich einen Film angeschaut (“Sechs Richtige und ich”) dabei kam permanent Werbung - trotz einem Plus Abo. Was stimmt da nicht oder: wie kann das sein?
danke fü+r Beantwortung...
Derzeit beste Antwort von Kilian
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Kommentar zeigenHey
Liebe Grüße, Kilian
Hey
Mit deinem Joyn PLUS+ Abo ist soweit alles in Ordnung. Die mit PLUS+ markierten Inhalte solltest du also definitiv werbefrei streamen können.
Bitte logge dich einmal aus und wieder neu ein und teste den Abruf der PLUS+ Inhalte erneut. Solltest du anschließend weiterhin Werbung bei PLUS+ Inhalten erhalten, nenne uns bitte den konkreten Titel (Staffel/Folge), damit wir das Ganze im Detail für dich prüfen.
Liebe Grüße, Kilian
Ich habe es gerade eben nochmal versucht, klappt aber nicht. Hatte ich bereits mehrfach vor dieser Nachricht getan. Beispiel/ Der Welpentrainer, jede Folge, jede Staffel - Eigentlich bei allem, was ich schaue, iPhone App od Apple TV App. Habe bereits gekündigt, finde das grenzt an Betrug, berichten ja sehr viele genau das Gleiche hier.
Hey
Mit deinem Joyn PLUS+ Abo ist soweit alles in Ordnung. Die mit PLUS+ markierten Inhalte solltest du also definitiv werbefrei streamen können.
Bitte logge dich einmal aus und wieder neu ein und teste den Abruf der PLUS+ Inhalte erneut. Solltest du anschließend weiterhin Werbung bei PLUS+ Inhalten erhalten, nenne uns bitte den konkreten Titel (Staffel/Folge), damit wir das Ganze im Detail für dich prüfen.
Liebe Grüße, Kilian
Es ist einfach nicht richtig, ich erhalte bei Plus Inhalten dennoch Werbung, gleich 3 Spots muss ich zu Beginn einer Folge ertragen. Das ist eine absolute Frechheit, Abo sofort wieder gekündigt. Ihr macht Euch echt keine Freunde.
Ahoi
Beste Grüße, Lucas
Das ist eine richtige Unverschämtheit ! Extra ein Abo gebucht um die Serie ohne Werbung zu gucken und dann steht dort "mit Werbung". Aber erst NACHDEM man das Abo angeschlossen hat
Wofür buche ich John plus wenn ihr mich trotzdem mit Werbung belästigt. Da kann ich mir das Geld auch sparen !
Hey
Wenn du Joyn PLUS+ abonniert hast, siehst du alle mit PLUS+ markierten Inhalte werbefrei. Der von dir angesprochene Film hat keine PLUS+ Markierung und kann daher nicht werbefrei angeboten werden.
Weitere Infos findest du direkt hier:
Liebe Grüße, Kilian
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