"Mein Lokal, Dein Lokal" - Verfügbarkeit der Folgen

Android-Tablet und Apple TV wird die Folge nicht angezeigt. Erneuter Login ändert auch nichts. Bin nur noch amüsiert mittlerweile. Siehe die Posts oben. Ist mir langsam auch zu albern. 

@BB78 Danke für deine Rückmeldung. Komisch, ich finde die Folge vom 04.10.2022 regulär auf unserer Website in der Folgenübersicht: 

Hast du dich schon mal aus- und wieder eingeloggt? Auf welchem Gerät hast du versucht die Folge abzurufen? 
 

Hey @DanielHRO, nicht wundern bitte, dein Post ist mal in diesen passenden Sammel-Thread umgezogen. 🙂
Die Folge “Mein Lokal, dein Lokal” vom 04.10.2022 kannst du bereits in unserer Mediathek streamen! Ich habe dir das ganze direkt mal hier verlinkt. 
Wenn du sonst noch Fragen hast, gib uns einfach Bescheid! 🙏🏻 Liebe Grüße, Kilian

Hey @BB78 und @Mrs.A.K., danke für die Info. Euren Unmut kann ich absolut nachvollziehen. Die Folge vom 04.10.2022 steht inzwischen auch in der Mediathek zur Verfügung. Für die Umstände können wir uns nur entschuldigen. 
Ich wünsche euch dennoch viel Spaß beim Streamen! 🙏🏻

Folgen Mittwoch bis Freitag sind online. Dafür fehlt die heutige Folge. Daumen hoch erneut für die sagenhafte Inkompetenz. Siehe diverse Posts oben. Unendliche Geschichte. Vorhang auf fürs Content-Team! 

Hey @Vobius, ich bin da völlig bei dir und weiß, dass es nicht so schön ist, wenn es nicht so optimal läuft wie es soll. Wir können euch nur um Geduld bitten.
@Ekna, auch bei dir tut es uns sehr leid, dass aktuell nicht alle Folgen vorliegen. Unsere Kolleg*innen wissen bereits Bescheid. Damit die Beiträge übersichtlich bleiben, habe ich deine Frage in den passenden Thread verschoben, bitte nicht wundern. Wir finden es sehr schade, dass du überlegst zu kündigen. Deine Entscheidung werden wir trotzdem akzeptieren, so schwer es uns auch fällt. 😥
Liebe Grüße, Jette    

Man kann diese Antwort eigentlich nach jeder Beschwerde direkt automatisch senden. Wenn man den Thread hier durchliest ist es jede Woche das gleiche. 

Genau :) Das war fast schon surreal letzte Woche. Alle Folgen direkt verfügbar. War bestimmt ein Versehen. Ich tippe auf eine Standardantwort mit Textbausteinen zur Vertröstung morgen Nachmittag. Folgen werden dann Donnerstag online sein. Gute Vermutung!

Wenn RTL+ beispielsweise beim perfekten Dinner so vorgehen würde wie hier, würden die denen die ganze Bude auseinander nehmen. Aber da funktioniert komischerweise immer alles. Kundenzufriedenheit ist eben nicht überall ein Fremdwort. 

Folgen Dienstag bis Freitag fehlen. Siehe diverse Posts oben. Es ändert sich einfach nichts. Unglaublich schwacher Service. 

Super, da wird bei der aktuellen Folge die ganze Zeit Werbung gemacht und 3x eingeblendet, dass man die nächsten Folgen schon auf Joyn sehen kann. Voller Vorfreude ein Testabo abgeschlossen weil ich die nächsten Tage kein TV schauen kann - und nach Entdeckung dieses Threads kein Wunder - natürlich keine Folgen da.

Gut, dass ich kein Geld bezahlt habe, auf jeden Fall ein Grund, kein Abo abzuschließen. 

@McMillen Hallo und schön, dass du hier in der Joyn Community dabei bist. 😊 Ich habe deine Frage in den dazu passenden Thread verschoben. Bitte nicht wundern. Deine Verwunderung kann ich verstehen. Aktuell ist es bei “Mein Lokal, Dein Lokal” so, dass wir die Staffelübersicht umgestellt haben. Die Folgen werden mit den entsprechenden Titeln bezeichnet, diese findest du alle untereinander angeordnet. Wenn dir bestimmte Folgen fehlen, gib uns bitte den Episodentitel mit, damit wir das Ganze von unserem Content-Team prüfen lassen können. Vielen Dank für deine Unterstützung. Liebe Grüße, Florian 

Das "Content-Team" macht sich dann morgen wieder auf die Suche und Freitag oder Samstag sind dann alle Folgen online 😜 So viel Inkompetenz ist mir tatsächlich noch nirgendwo begegnet. Da wären sie 6,99 Euro echt anderweitig besser angelegt. Furchtbar.