Hallo zusammen,
ich habe eben K11 angemacht. Dort steht über der Auswahl der Folgen das diese mit einem Joyn Plus+ Abo werbefrei wären.
Dennoch erscheint dort Werbung!
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Kommentar zeigenHallo zusammen,
ich habe eben K11 angemacht. Dort steht über der Auswahl der Folgen das diese mit einem Joyn Plus+ Abo werbefrei wären.
Dennoch erscheint dort Werbung!
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Kommentar zeigenIch habe mich ab und wieder neu angemeldet.
Danach ging es dann.
Trotzdem danke für die Antwort :)
Hey
Bitte prüfe mal, ob du auch in dem Account eingeloggt bist, mit dem du dein Abo gebucht hast. 🤗 Liebe Grüße, dein Content-Team
Huhu
Liebe Grüße, Jette
Ich war eingeloggt, daher wunderte es mich ja.
Und es war bei Staffel 2
Hey
Es tut mir leid, dass es bezüglich der Werbung im PLUS+ Bereich zu Unklarheiten gekommen ist.
“K11” solltest du im eingeloggten Zustand grundsätzlich werbefrei streamen können. Welche konkrete Staffel/Folge hast du denn gestreamt?
Hast du dich schon aus- und wieder neu eingeloggt und den Abruf erneut getestet?
Danke für deine Mithilfe!
Liebe Grüße, Kilian
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