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Frage

Was tun bei der Fehlermeldung "Hoppla, da ist etwas schiefgelaufen" auf Android TV?

P
Rang

Expressluck Blaupunkt EU 2K Android TV

Android Version 11

AndroidTV-Betriebssystem-Build

App-Version 5.40.0 ATV 540009839

W-LAN 52Mbps , auf Handy ,Laptop und PC läuft Joyn ,

auf dem TV läuft nichts ,Kein Sport ,Kein TV ,keine Mediathek , W-Lan Router neu gestartet ,App neu installiert ,Diagnoseseite wird nicht angezeigt da lande ich gleich auf der Startseite vom TV

wäre über erfolgversprechende Hinweise dankbar ,

53 Kommentare

I
Rang

Hallo @Guennie33 ,

vielen Dank für deine Mühe! So weiß ich nun, dass es nicht an mir / meinen Einstellungen liegt, sondern direkt am TV oder Sat1 und Co.

Ich werde versuchen, Blaupunkt zu kontaktieren. Oder macht Ihr das von Joyn aus, wenn mehrere Nutzer betroffen sind, @Monique, @Florian,@LucasS?

Liebe Grüße Ina

Florian
Benutzerebene 7
Abzeichen +5

Hi @IDH und @Guennie33, ich danke euch für das Teilen der Infos. Ich habe diese direkt an unsere Techniker*innen weitergegeben. Wir melden uns bei euch, sobald es Neuigkeiten gibt. 🙏

Hey @Eryv, sehr schade, dass die neue App-Version keine Besserung gebracht hat, ich habe die Info weitergegeben und wir melden uns auch bei dir, wenn wir etwas Neues wissen. 

Liebe Grüße, Florian 

G
Rang

Servus Community, gibt's schon was Neues zu dem Thema? 

Ansonsten muss ich nämlich den TV zurückgeben, da mir Joyn sehr wichtig ist eigentlich.

 

Danke, Günther 

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