warum habe ich immer wieder kein tonn bei joyn

Hey @huskiess3MS3, und herzlich willkommen in unserer Joyn-Community! 😊 
Es tut mir echt leid, dass du Probleme mit dem Ton auf Joyn hast. 😥 Auf welchem Gerät tritt der Fehler denn auf? Sind nur Inhalte aus der Mediathek, oder auch das Live TV betroffen? 
Hast du den Abruf bereits auf einem alternativen Gerät im selben Netzwerk getestet? 
Ich danke dir für deine Mithilfe!
Liebe Grüße, Kilian