Vom Support beantwortet

Joyn in Österreich?



Ersten Beitrag anzeigen

164 Kommentare

Hallo!

Ich wollte gerne das Abo abschließen - leider ist das für mich als Österreicherin weder mit Paypal (weil es sich nicht um ein Paypal Konto in Deutschland handelt) noch mit Bankomatkarte (PLZ ist nicht 5-stellig, daher ich aus Österreich bin) möglich. 

Benutzerebene 7
Abzeichen +5

Hi @mihix 08, herzlich willkommen in der Joyn Community. :relaxed: Ich habe deine Frage in den dazu passenden Thread verschoben. Bitte nicht wundern. Aktuell bieten wir Joyn in Österreich noch nicht an. Wir geben deinen Wunsch aber selbstverständlich gerne weiter. :pray: Liebe Grüße, Florian 

Hallo!

Ich wollte mit einer österreichischen Kreditkarte das Gratismonat abbonnieren damit ich die Folgen von reality shore sehen kann.

Warum funktioniert das nicht und wo kann ich mir dann die Folgen ansehen.

 

Danke

LG

Michaela Schatzl

 

Da kann ich deinen Unmut furchtbar gut nachvollziehen, @Leonhard24. Sei dir sicher, dass diese Kritik ihren Weg zu unserer Rechnungsabteilung finden wird. Auch einen hervorstechenderen Hinweis auf den Nutzungsraum werde ich für dich und künftige Nutzer*innen als Vorschlag anbringen. Vielen Dank, dass du uns darauf hingewiesen hast.
Liebe Grüße, Lucas

Hallo Lucas,

 

ziemlich unkulant von euch zumal mir nicht bewusst war, dass ich das Abo nicht richtig verwenden kann.

Hoffe ihr regelt das in Zukunft anders. 
 

LG Leonhard 

 

Vielen Dank für deine schnelle Antwort, @Leonhard24. Auf ein Widerrufsrecht wird beim Abschluss eines Abonnement verzichtet. So gern ich dir den Betrag erstatten würde, sind mir hier leider die Hände gebunden. Auch aufgrund des bereits verwendeten Testzeitraums kann ich bei der Rechnungsabteilung bedauerlicherweise keine Rückzahlung rechtfertigen. Ich hoffe untertänig auf dein Verständnis.
Liebe Grüße, Lucas

“Ahoi” Lucas,

 

in diesem Fall möchte ich von meinem Widerrufsrecht gebrauch machen.

 

Bitte kündigen Sie meinen Vertrag umgehen und erstatten sie den Betrag zurück.

 

Beste Grüße

Leonhard

Ahoi @Leonhard24, herzlich willkommen in der Community :wave: Bitte entschuldige uns die entstandene Verwunderung. Tatsächlich kannst du mit Joyn PLUS+ auch Inhalte aus Österreich heraus ansehen. Dies ist jedoch an die lizenzrechtliche Bedingung gebunden, dass das Abonnement vorab mindestens einmal innerhalb Deutschlands genutzt werden muss. Genauere Infos findest du hier:

Eine ist Erstattung ist uns daher nicht möglich. Tut mir sehr leid. 
Liebe Grüße, Lucas

Liebes Joyn Team,

 

ich habe mir gerade einen Joyn Plus Account erstellt, um die 4te Staffel Jerks zu sehen.
Leider bekomme ich nun eine Fehlermeldung, dass die Staffel in Österreich nicht verfügbar ist.

Ich habe meinen Account umgehend wieder gekündigt.

Bitte erstatten Sie mir das Geld wieder zurück und geben Sie mir kurz Rückmeldung.

 

Beste Grüße

Leonhard

Benutzerebene 7
Abzeichen +5

Hi @Nicole21, herzlich willkommen in der Joyn Community. :relaxed: Zu deinem Anliegen haben wir bereits einen bestehenden Sammelthread. Ich habe deine Anfrage daher hier her verschoben. Wir können deinen Wunsch sehr gut verstehen. Aktuell können wir Joyn noch nicht in Österreich anbieten. Bitte hab noch etwas Geduld, bis es soweit ist. :pray: Liebe Grüße, Florian 

Ich kann meine Österreichische Postleitzahl bei der SEPA Lastschrift nicht eingeben, es zeigt mir immer an dass eine Postleitzahl 5 Buchstaben beinhalten muss, wohne aber in 4810 Gmunden.

LG Nicole

Hey @drdrwho,  herzlich willkommen in unserer Community. :hugging: Wunder dich bitte nicht, ich habe deine Anfrage einmal in den passenden Thread gesteckt. Deinen Wunsch, Joyn auch in Österreich zu nutzen, kann ich sehr gut nachvollziehen. Leider kannst du Joyn aktuell nur in Deutschland buchen. Ob und wann wir Joyn in Österreich zur Verfügung stellen können, ist derzeit noch nicht bekannt. Ich kann dich hier nur um Geduld bitten.
Liebe Grüße, Jette

Mitgliedschaft als Österreicher nicht möglich? Leider klappt weder eine Bezahlung mit dem österreichischen Paypal-Konto noch mit dem Amazon-Konto.

Ahoi @YasminW, sei herzlich in der Community willkommen :wave: Finde ich absolut nachvollziehbar, dass sich da mittlerweile ein gewisser Unmut breitmacht. Leider hat unser Entwicklungsteam diesbezüglich noch nicht allzu viele Infos durchblicken lassen. Wir versuchen den werten Kolleg*innen natürlich schnellstmöglich ein paar abzuluchsen. Eure Wünsche zu dem Thema wurden definitiv nicht überhört. Bitte habt noch ein wenig Geduld :slight_smile:
Liebe Grüße, Lucas

Wann ist es denn Österreichern endlich möglich bei Joyn ein Abo zu machen?? Das Versprechen zieht sich schon sehr in die Länge leider! 
 

Hallo und herzlich willkommen, @Viktoria Balogh in unserer Community. :hugging: Deine Anfrage habe ich einmal in den passenden Thread gesteckt, daher wunder dich bitte nicht über den kleinen Umzug. Natürlich kann ich deinen Wunsch, Joyn in Österreich nutzen zu können, sehr gut nachvollziehen. Leider kannst du Joyn aktuell nur in Deutschland buchen. Ob und wann wir Joyn in Österreich zur Verfügung stellen können, ist derzeit noch nicht bekannt. Ich kann dich hier nur um Geduld bitten.
Liebe Grüße, Jette

Guten Tag, 

 

Ich kann in Österreich nicht den Joyn PLUS+ abonnieren, da Ihre System bei Datenangabe nur 5-Stellige Postleitzahlen akzeptiert. 😭

Auch wenn es nur 180 Tage lang geht möchte ich den Abo haben. Wegen die Serie Blackout. Ich habe schon das Buch gelesen und das war fantastisch.

 

Bitte seien Sie so Lieb, lassen Sie mich abonnieren! Bitte bitte bitte 😚

 

Danke und liebe Grüße 

Viktoria 

Hi @Loucypher :black_heart:-lich willkommen in unserer Community,
ich habe deinen Thread einmal hierher verschoben. In der angepinnten Antwort von Melanie findest du hier die Infos, wie du Joyn auch in Österreich nutzen kannst.
Aktuell können wir noch nicht sagen wann wir Joyn komplett in Österreich anbieten können.
Liebe Grüße, Sissi

Funktioniert also in Österreich immer noch nicht, gratuliere.

Benutzerebene 7
Abzeichen +5

Hallo @Sendi, sind bei dir noch Fragen offengeblieben? Gib uns gerne eine Rückmeldung, wenn dem so ist. Liebe Grüße, Florian 

Hey @Sendi herzlich willkommen in unserer Community! :sunglasses:
Schade, dass es zu diesen Schwierigkeiten gekommen ist.
Leider ist Joyn nicht in Österreich verfügbar, wodurch ein Abrufen unserer Inhalte in Österreich nicht möglich ist. Tut mir leid.
Viele Grüße, Patrick.

Hallo.

Ich habe mich gerade bei Joyn registriert und kann keine Live Sender schauen wobei mit 70 Sender geworben wird. Es kommt nur immer die Meldung: Hier gibt es noch kein Joyn. Daher kannst du von hier aus leider die kostenlose Mediathek nicht nutzen und kein kostenloses Live TV schauen. Mit PLUS+ kannst du tausende Filme und Serien und unser Pay TV Angebot für 180 Tage auch im EU-Ausland nutzen.

Standort ist Österreich. Warum sollte ich hier keine deutschen Sender Empfangen können?

Plattform: Windows

Lg Sendi

Hallo @Sandy6809 , und herzlich willkommen in der Joyn-Community! :slight_smile: Bitte nicht wundern, ich habe deinen Post mal in diesen Sammel-Thread zum selben Thema verschoben. 
Leider steht Joyn derzeit in Österreich noch nicht zur Verfügung. Wann und ob sich dies ändert, können wir an dieser Stelle noch nicht mitteilen. Wir haben deinen Wunsch aber auf unserer Liste! 
Sorry, dass wir dir hier keine andere Antwort geben können. Wenn du sonst noch Fragen hast, gib uns einfach Bescheid. Liebe Grüße, Kilian

Warum kann ich mich aus Österreich nicht für Joyn+ anmelden? Ich bekommen eine Fehlermeldung, dass die Kreditkarte in DE ausgestellt sein muss

Benutzerebene 7
Abzeichen +5

Hi @Lauren, herzlich willkommen in der Joyn Community. :relaxed: Ob und wann wir Joyn in Österreich zur Verfügung stellen können, ist derzeit noch nicht bekannt. Wir geben dein Feedback diesbezüglich aber selbstverständlich gerne weiter. Liebe Grüße, Florian

Kommentar hinzufügen