Das Eingeben der Pin für den Jugendschutz ist eine Katastrophe. Jedesmal wird die bereits akzeptierte Pin nochmals zur Neuvergabe gefordert. Ist mir ehrlich gesagt zu stressig, es gibt ja genügend andere Möglichkeiten seine Zeit zu verbringen als mit Joyn.
Derzeit beste Antwort von Florian
Kommentar zeigenDie vorletzte Position gibt's auf meinem Ausweis nicht. Also kann ich auch keinen Pin setzen. Immer nur Probleme mit dieser App, schade
habe fast das gleiche probleme nur dass ich keinen deutschen pass weder ausweis hab,ich habe einen Luxemburgischen ausweis auch europäischer Ausweis genannt und kann dem nach auch keinen pin setzen
Hallo, habe gerade mehrfach versucht, meine Ausweisnummer für die Jugendschutzpin zu hinterlegen. Ohne Erfolg.Immer heißt es, ich solle die Nummer noch einmal überprüfen. Sie simmt aber und nun?
Hey
ein herzliches Hallo. An alle Neuen ein herzliches Willkommen in unserer Community.🖤 Es tut mir schrecklich leid, dass ihr alle Schwierigkeiten mit der Altersfreigabe habt oder Fragen offen sind.😣 Bitte wundert euch nicht, ich habe euch alle hier in diesen Thread rüber gezogen. 🙂
Wir speichern keine Kopie deines Ausweises oder deiner Ausweisnummer. Der Hashwert ist eine Art Einwegverschlüsselung, sprich: Die Ausweisnummer kann nicht wiederhergestellt werden. Es wird lediglich verhindert, dass die Ausweisnummer mehrfach in unterschiedlichen Accounts zur Anwendung kommt, ohne dass die einzelnen Ausweisdaten lesbar bleiben. Die PIN wird mit diesem Hashwert verknüpft und wir halten so Jugend- und Datenschutzvorgaben ein.Dein Geburtsdatum, welches du um Account einsehen kannst, hast du bereits bei Erstellung deines Accounts angegeben. Nach Eingabe der Ausweisdaten wird nur die freigegebene Altersstufe berechnet und als Parameter 16 oder 18 im Account hinterlegt. Die Überprüfung der FSK-Altersstufe erfolgt ausschließlich auf Basis der eingegebenen Ausweisdaten. Nach deiner Eingabe speichern wir keinerlei Klardaten zum Ausweisdokument. Die Angabe hast du somit während der Registrierung getätigt.
Ein Bezug zu deiner Person kann nicht hergestellt werden. Aufgrund der bereits beschriebenen Einwegverschlüsselung halten wir das für ausgeschlossen.🙂
Liebe Grüße, Suuh
Nabend allerseits,
Jugendschutz-Pin festlegen geht nicht. Bei Edge, Firefox und Chrome der gleiche Effekt: Passenden Ausweis auswählen geht - den Buchstaben und die drei Ziffern eingeben geht auch. Aber dann komme ich nicht in die Felder, in die man die 4-stellige PIN eingeben soll. Ende der Fahnenstange. Wie komme ich an der Stelle weiter? Für ne Lösung des Problems oder nen Work-around wäre ich dankbar.
LG
Nabend allerseits,
Jugendschutz-Pin festlegen geht nicht. Bei Edge, Firefox und Chrome der gleiche Effekt: Passenden Ausweis auswählen geht - den Buchstaben und die drei Ziffern eingeben geht auch. Aber dann komme ich nicht in die Felder, in die man die 4-stellige PIN eingeben soll. Ende der Fahnenstange. Wie komme ich an der Stelle weiter? Für ne Lösung des Problems oder nen Work-around wäre ich dankbar.
LG
Problem gelöst. Ich hatte die Anleitung so interpretiert, dass man nur den Buchstaben und die drei Ziffern an den markierten Stellen eingeben soll. Jetzt habe ich es mit den vollständigen Zeichenfolgen an diesen Stellen probiert, und Tataa: hat geklappt. Damit hat sich mein Kommentar erledigt - ich habe eine PIN.
LG
Hey
Vielen Dank für die Rückmeldung. 🙂
Du brauchst dich keinesfalls entschuldigen, das kann passieren. 😮 Bitte schau in folgenden Artikel, dort findest du weiter unten eine andere Kontaktmöglichkeit:
Schreibe uns dort bitte den Sachverhalt. WICHTIG: Melde dich bitte von der gewünschten E-Mail-Adresse, in der du die Altersverifizierung durchführen möchtest. Liebe Grüße, Suuh
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