Probleme mit den Eurosport Bonuskanälen



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57 Kommentare

Ahoi @Snookerfan66, zunächst möchte ich dich meinen Zuspruch für die generelle Äußerung von Kritik wissen lassen. Dass du und viele andere Nutzer*innen sich Gedanken zu unserem Programm machen, bringt uns in vielerlei Hinsicht weiter. Auch der aufgekommene Argwohn gegenüber geographischer und interner Nähe der beteiligten Anbieter lässt sich für mich nachvollziehen. Was sollte uns schon daran hindern, die werten Kolleg*innen mal mit einer frisch gebrühten Bohnenbrühe zu überraschen und über etwaige technische Komplikationen zu quatschen? Tatsächlich nichts und du kannst dir gewiss sein, dass sich dieses Szenario zumindest auf virtueller Ebene regelmäßig stattfindet, damit wir die “Eurosport”-Übertragungen bei uns stetig verbessern können. Dies ist jedoch mit einem nicht unerheblichen Aufwand technischer Natur verbunden, der sowohl viel Zeit kostet als auch durch die Ausstrahlung neuer Inhalte verzögert werden kann. Die verantwortliche Abteilung sitzt natürlich bereits mit Hochdruck an einer langfristigen Behebung :slight_smile:
Liebe Grüße, Lucas

Hallo Joyn

Leider musste ich feststellen, daß die Sonderkanäle von Eurosport  sowie einige HD Sender doch wieder nicht auf meinem Handy funktionieren. Scheinbar liegt es doch an der Joyn App.

Schade eigentlich, da es sonst eine gute Idee zum fairen Preis gewesen wäre.  So entschloss ich mich nun endgültig das Abo zu kündigen.  Den Eurosportplayer habe ich nun über Amazon prime gebucht.  Und siehe da ,es laufen alle Kanäle in bester Qualität auf meinem Handy.  Also liegt der Fehler glücklicherweise nicht an meinem Handy , sondern bei Euch. 

 

Shoot out, endlich, darauf hatte ich gewartet, Rolf Kalb moderiert. Mark Selby spielt souverän. Gleich kommt das nächste Paar. Plötzlich Abbruch der Übertragung und es wird kommentarlos zu irgendeiner anderen Sportart gewechselt und dabei bleibt es. Auch später kein Hinweis.

Also so wird das nichts mit meinem Abo.

Hallo @Micha 2, bitte nicht erschrecken, ich habe deinen Beitrag mal in diesen passenden Sammel-Thread zur Problematik verschoben. :pray_tone1: Dass dein Snooker-Erlebnis erneut getrübt wurde, tut mir außerordentlich leid. 
Ich kann dir versichern, dass unsere Fachabteilung im engen Austausch mit Eurosport steht um das Fehlerbild schnellstmöglich zu beheben. Bis es soweit ist, müssen wir dich und alle anderen betroffenen User*innen noch um ein wenig Geduld bitten. 
Sorry, dass ich dir derzeit noch keine andere Antwort geben kann. Wenn ich sonst noch etwas für dich tun kann, gib jederzeit Bescheid. Liebe Grüße, Kilian

Heute hacken mal wieder die Sonderkanäle des Eurosportplayers. Abteilung Snooker. Ich werde jetzt sofort kündigen. Denn es ist nicht nur auf meinem Handy sondern auch mal wieder auf dem Firestick. Bei bestem Internet.

Da alles andere bei Joyn läuft, nehme ich an das Ihr es auch nie auf die Reihe bekommt.

Schade eigentlich.

Ich verabschiede mich hiermit

Hey @Klaushektik ich kann deinen Unmut sehr gut verstehen und finde es wirklich schade, dass du dein Abonnement beendest.
Wir können dir versichern, dass wir hierzu bereits in Austausch mit Eurosport sind. Wie meine Kolleg*innen bereits erwähnten, gestaltet sich dieses Fehlerbild als schwierig und benötigt daher mehr Zeit.
Vielleicht dürfen wir dich ja bald wieder als Joyn Nutzer begrüßen. 
Viele Grüße, Patrick.

Vielleicht könnt Ihr mir ja irgendwie Bescheid geben,wenn Ihr denkt das Problem beseitigt zu haben. Schade ist es nur das man es dann nicht mehr als den Testzeitraum ausprobieren kann und gleich wieder 6.99 Euro in den Sand gesteckt hat, weil es dann immer noch nicht funktioniert. Wie lange wollt Ihr das Spiel eigentlich noch spielen ? Ihr kommuniziert seit Wochen mit Eurosport um das Problem zu lösen,wie Ihr sagt. Leider glaube ich Euch einfach nicht mehr und das ist das Problem. Verspieltes Vertrauen. Wenn man denkt ich probiere es nochmal mit Joyn , wird man abermals verarscht. Man ist einfach nur enttäuscht. Eine Störung kann immer mal vorkommen. Aber nicht immer wieder über eine so lange Zeit , Leute!!

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