Was tun bei der Fehlermeldung, dass man im Ausland sei?

Hey @sylvie.mamalate, na wunderbar.🤗 Viel Spaß beim Schauen. 
Liebe Grüße, Jette 

Servus @kranfan, sei gegrüßt in unserer Joyn-Community! 😊 Bitte nicht wundern, dein Beitrag ist mal in diesen passenden Sammel-Thread hier gerutscht. 
Es tut mir leid, dass es bei dir zur besagten Fehlermeldung kommt. In der Regel reicht es in diesem Fall einen Router-Neustart durchzuführen. Trenne diesen bitte für 5-10 Minuten vom Strom und teste es erneut. 
Bitte logge dich außerdem einmal aus- und wieder neu ein. Vielen Dank für deine Mithilfe! 🙏🏻
Liebe Grüße, Kilian

Hey @Sockengeli, und herzlich willkommen in unserer Joyn-Community! 😊 Bitte nicht wundern, ich habe deinen Beitrag mal in diesen passenden Sammel-Thread verschoben. 
Es tut mir leid, dass es beim Abrufen unserer Inhalte zur besagten Fehlermeldung kommt. 
In der Regel reicht es schon, einen Router-Reset durchzuführen. Trenne diesen hierfür bitte für 5-10 Minuten vollständig vom Strom. 
Bitte logge dich außerdem auf deinem Gerät aus und wieder neu ein. 🙏🏻
Liebe Grüße, Kilian

Hallo @wemepes, und herzlich willkommen in unserer Joyn-Community! 😊
Dein Beitrag ist mal in diesen passenden Sammel-Thread gerutscht, bitte nicht erschrecken. Es tut mir sehr leid, dass es bei dir zu dieser Fehlermeldung kommt. 😥
In der Regel reicht es hier schon einen Router-Reset durchzuführen, nimm dafür deinen Router bitte für 5-10 Minuten vollständig vom Strom. 
Bitte logge dich außerdem auf deinem Gerät bei Joyn aus und wieder neu ein. Vielen Dank schon mal für deine Mithilfe! 🙏🏻
Liebe Grüße, Kilian

Hey @Markush796, und herzlich willkommen in unserer Joyn-Community! 😊
Dein Beitrag ist mal in diesen passenden Sammel-Trhead gerutscht, bitte nicht wundern. 
Es tut mir sehr leid, dass es bei dir zu dieser Fehlermeldung kommt. Bitte führe einmal einen Router-Reset durch. Hierzu reicht es den Router für 5-10 Minuten vom Strom zu nehmen. 
Logge dich bitte ebenfalls aus und wieder neu ein. Meist helfen diese Schritte schon den Fehler zu beheben. 
Liebe Grüße, Kilian

Hi und 🖤-lich willkommen in unserer Community, @Mike1205. Das ist natürlich blöd, tut mir leid. 😣
Wie ich sehe, hast du uns auch per Mail kontaktiert und weitere, nützliche Infos mitgeschickt. Ich habe deine Meldung direkt an meine Kolleginnen und Kollegen aus der technischen Abteilung übermittelt, damit das geprüft wird. Wir melden uns bald wieder hier bei dir zurück. 😊

P.S.: Deinen Kommentar habe ich hier in diesen Thread verschoben, damit es in der Community übersichtlich bleibt.
Viele Grüße, Monique

Hallo,

Ich bin in Frankreich und möchte gern etwas auf Joyn gucken. Ich habe auch das Plus Abo und es wurde in Deutschland gestartet. Trotzdem kann ich nichts gucken. Wie ist das möglich?

Bin in einen Hotel in Frankfurt und bekomme den Hinweis, dass die Sendung nicht verfügbar ist, da ich mich angeblich in den USA befinde.   Ich bin aber in Deutschland ..Woran kann das liegen?

gruß mdaecher

...Habe gesehen dass ähnliche Nachrichten schon 2 Jahre alt sind,..und scheinbar existiert das Problem immer noch.
Aussetzer (Buffern), Fehlermeldungen….etc
Alle Versuche, welche von anderen Usern geschrieben wurden habe ich auch unternommen ohne dass es wirklich zu einer Änderung führt. Im Gegenteil, bei mir kommt auch immer wieder mal die Meldung dass ich etwas nicht sehen könne weil es nur in Deutschland möglich ist (..ich war bis Febr. 2023 in Frankreich,..jetzt wieder Deutschland)!
Zum Anderen dauert der Aufbau bis es vollständig geladen ist eine gefühlte Ewigkeit.
Der Spaß- und Lustfaktor an Joyn ist nahezu auf Null…
Es hat den Anschein dass die Techniker auch innerhalb von 2 Jahren keine wirkliche Verbesserung finden konnten.

Hallo,

ich Wohne in Deutschland (Landkreis Lörrach) und kann die Staffeln nicht ansehen trotz Joyn Plus. Es kommt die Meldung ich kann diese Inhalte nicht aus der Schweiz anschauen obwohl ich nicht in der Schweiz bin oder Verbunden bin.

Moin @Buster2505, ich heiße dich herzlich in der Community willkommen, auch wenn es mir leid tut, dass es bei dir zu besagten Abrufproblemen kommt. 😔 Eine allgemeine Störung in diesem Bereich liegt hier tatsächlich nicht vor, daher bitten wir betroffene Nutzer*innen stets um Test der technischen Hilfstipps und die Geräte-Details, um die Fälle jeweils individuell prüfen zu können. Bei einer fälschlichen Auslandsmeldung und einem schleichenden Ladevorgang ist es allerdings recht wahrscheinlich, dass dir ein einfacher Router-Neustart bereits die ersehnte Besserung bringen wird. Bitte nimm das Gerät für mindestens 15 Minuten vollständig vom Strom, da es sich so entladen und fehlerhafte Verbindungen ggf. neu knüpfen kann. 🙂
Viele Grüße, Lucas

Hallo, ich habe Joyn Plus schon seit Jahren. Nun bin ich beruflich von Zeit zu Zeit in Dänemark und kann nun nichts mehr empfangen. Woran liegt das? Ich hoffe auf schnelle Hilfe, da ich sonst leider kündigen uss, da ich ja so nicht mehr viel davon habe. Viele Grüße