Werbung trotz Joyn PLUS+ Abo?

warum habe immer noch Werbung auf mein Accunt bei Filme ich zahle doch 6,99 € das keine werbung habe

Da ich wirklich dachte es sei einfach ein Fehler in der App mit der ganzen Werbung.
Nein leider nicht.Bei jedem Film jede Serie die ich schaue mit meinen plus Abo ist am laufen Band Werbung.

Nehmen wir mal eine Serie ( jeden fünf mitunten Werbung mit fünf Spots von 19-45 Sekunden.

Ich kann ja verstehen das man mit Werbung arbeiten muss aber bitte nicht so.den ist einfach mega nervig.

Euer joyn plus Abo sollte keine Werbung enthalten den warum gibt es den überhaupt dieses Abo den?Bitte entfernt die Werbung.

Den erlich gesagt ist das zu viel Geld

Mit freundlichen Grüßen 

Und sorry für den Namen aber was anderes wollte euer Ding nicht nehmen 

Ich wollte die App mal probieren, da habe ich dann zum testen Probe-Abo für 7 Tage freigeschaltet aber ich bekomme trotzdem Werbungen und das gaaaanz schön viel. Ist das normal? Falls ja dann werde ich kein Abo abschließen. Geld ausgeben und trotzdem Werbungen ohne Ende zu bekommen ist mehr als fies.. Lg

@Lara.2211 Danke für deine Rückmeldung! Ich kann natürlich verstehen, dass dich das Ganze ärgert. In der 6. Staffel von “Seattle Firefighters” sollte in jedem Fall für Joyn PLUS+ Kunden keine Werbung angezeigt werden. 🤔 Ich habe es eben mal selber über den Chrome Browser getestet und habe keine Werbung bei Staffel 6 verzeichnet. 
Auf welchem Gerät hast du die Staffel denn geschaut? Logge dich auf diesem Gerät bitte einmal aus- und wieder neu ein und teste den Abruf ein weiteres mal. 
Solltest du anschließend weiterhin Werbeeinblendungen in der 6. Staffel verzeichnen, gib uns bitte eine kurze Rückmeldung. 🙏🏻

Nein es betraf die aktuelle Staffel von Seattle Firefighters. Da ich jeden Montag die aktuelle Folge gucke, kann es nämlich nur die aktuelle Staffel sein.

Es ist leider sehr frustrierend, da ich für so etwas Geld bezahlt habe. 
Ja es ist die Vergangenheitsform, da ich das Plus Abo gekündigt habe. Für knapp 2€ mehr habe ich bei Disney Plus diese Probleme nämlich nicht und muss nicht nachschauen, welche Serie „Free“ & welche zu „Plus“ zählt…

Nach über 3 Jahren findet ihr liebes Joyn Team es nicht ermüdend immer die selbe Lüge über Lizenzgründe zu nennen? Wenn etwas im Free Läuft dann hat es im Bezahlabo nichts mit Werbung zu suchen. Außerdem wird nicht die selbe Menge an Werbung gezeigt damit ist die Lizenzlüge hier doch überhaupt nicht mehr relevant. Ihr wollt einfach nur Werbung einspielen und damit ist das Abo Model auch eine Luftnummer und sollte zur Werbelüge 2023 gekührt werden und das jedes Jahr wieder.

Leider sind die User so dumm und fallen immer wieder auf eure Ausreden rein. Angebliche Lizenzprobleme das muss so sein. Nein muss es defintiv nicht und ich würde mich freuen wenn wir das ganze mal vor Gericht ausfechten könnten. Dann sehen wir ja mal was da wirklich dahinter steckt? Na herausforderung akzeptiert?

Okay. Gut zu wissen mit Grey’s Anatomy. Wie ist es denn bei 911?

Bei „Seattle Firefighter“ hatte ich das Problem in der gesamten S6. Also in der aktuellen Staffel.

Danke für die Hilfe!

Huhu, 

ich habe jetzt seit längerem das Problem, dass ich trotz Joyn Plus + immer wieder Werbung angezeigt bekomme (z.B bei 911/ Grey’s Anatomy/ Seattle Firefighters).

Das Ganze geschieht nicht nur am Anfang der Serien, sondern auch mitten drin…sehr nervig, wenn man dafür bezahlt, dass keine Werbung geschaltet werden soll.👀

Woran liegt das?

Hallo Kilian, das hat anscheinend geholfen. Die Werbung ist weg. Danke!

LG

Delfina

Sei gegrüßt @Samy Hached, und herzlich willkommen in unserer Joyn-Community! 🙂 Deine Beiträge sind mal in diesen passenden Sammel-Thread gerutscht, bitte nicht wundern. 
Du musst dein Anliegen übrigens nicht mehrfach schildern, wir Moderator*innen geben dir auch nach einem Post definitiv eine Antwort. 🙏🏻
Bezüglich deines Anliegens: Es tut mir sehr leid, dass du bei mit PLUS+ markierten Inhalten Werbeeinblendungen verzeichnest. Ich habe mir deinen Account eben angesehen und kann grundsätzlich keinen Fehler feststellen. Dein Joyn PLUS+ Abo ist aktiv und bereit zur Nutzung. Auf welchem Gerät hast du die Inhalte denn gestreamt? Bitte logge dich auf diesem einmal aus- und wieder neu ein und teste den Abruf der mit PLUS+ markierten Inhalte erneut. Solltest du weiterhin Werbung verzeichnen, nenne uns bitte die genaue Folge/Staffel der entsprechenden Inhalte, damit unsere Expert*innen sich das Ganze im Detail anschauen können. 
ich danke dir für deine Mithilfe! 
Liebe Grüße, Kilian

Ich bin john + Kunde mit mtl. 6.99 i

ABO ICH SCHAUER AUSSCHLIEßLICH PLUS GEKENNZEICHNETE SHOWS UND DENNOCH MUSS ICH MIR DIE LÄSTIGE WERBUNG ANSCHAUEN, DIES ENTSORICHT NICHT IHREN VERTRAGSBESTANDTEILEN. ICH BITTE UM klärug!

Samy Hachef

Hi @LKN und @Claudi-ja, seid gegrüßt in unserer Joyn-Community! 😊 Eure Beiträge sind mal in diesen passenden Sammel-Thread gerutscht, bitte nicht wundern. 
Es tut mir leid, dass es bezüglich der Werbung zu Unklarheiten kommt. 
Warum Ihr auch als Joyn PLUS+ Kunden bei gewissen Inhalten Werbung seht, findet Ihr direkt in folgendem Artikel: 

Liebe Grüße, Kilian

Hey @Delfina, danke für deine Rückmeldung und das Testen über einen alternativen Browser. Ich habe deine Informationen jetzt noch einmal an unsere Expert*innen zur Prüfung weitergeleitet. Bitte habe ein wenig Geduld, wir geben dir hier im Thread schnellstmöglich eine Rückmeldung. 🙏🏻

Hallo auch an dich @SRBUser, warum du bei bestimmten Inhalten auch als Joyn PLUS+ Kunde Werbung verzeichnest, erklären wir direkt hier: 

Es tut mir leid, wenn es diesbezüglich zu Unklarheiten gekommen ist. Insofern du auch bei mit PLUS+ markierten Inhalten Werbung verzeichnet hast, nenne uns bitte die entsprechenden Titel (Staffel/Folge), damit wir das Ganze im Detail prüfen können. 

Liebe Grüße, Kilian