Ich musste mich mit neuem Passwort bei joyn anmelden und komme jetzt nicht mehr in Sendungen ab 16 Jahren rein (obwohl ich diese bei weitem überschritten habe). Dann wurde ich aufgefordert den Pin neu zu setzen mit meinen Ausweisdaten. Das habe ich gemacht. Daraufhin wurde mir mitgeteilt, dass dieser Pin bzw. diese Ausweisnummer bereits vergeben ist. Das wars. Was kann ich tun, denn ich komme weiterhin nicht in die Sendungen ab 16 Jahren.
Viele Grüße
Rika