Skip to main content
Vom Support beantwortet

Accounts zusammenführen und Passwort ändern?

Hallo,

ich würde gerne zwei Accounts zusammenführen. Der eine Account hat die Zahlungsdaten für Joyn+, der andere die richtige Email-Adresse.

Und wie kann man das Account-Passwort ändern?

Danke & viele Grüße,

Max.

1 Kommentar

Kilian

Hey @maxhammerl, sei gegrüßt in unserer Joyn-Community! 😊 Es tut mir leid, dass du dich deswegen extra melden musst. 
Eine Zusammenführung von zwei verschiedenen Accounts bzw. die Änderung der E-Mail-Adresse ist bei uns generell nicht möglich. Hier bitten wir um dein Verständnis. 
Ich würde dir an dieser Stelle empfehlen dein bestehendes Joyn PLUS+ Abo zu kündigen und dieses im Account mit der korrekten E-Mail-Adresse neu zu buchen. 
Anschließend kannst du den alten Account der Einfachheit halber auch löschen lassen. Du findest alle Infos dazu in folgenden Artikeln: 

Wie du dein Passwort ändern kannst, steht in folgendem FAQ-Artikel:

Wenn du dazu Fragen hast, gib uns einfach Bescheid.
Liebe Grüße, Kilian

Kommentar hinzufügen


Allgemeine Nutzungsbedingungen