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Vom Support beantwortet

FSK-PIN vergessen was tun?


Hallo ihr Lieben,

 

ich hab meinen Pin vergessen und als ich ihn in meinem Konto zurücksetzen wollte, hieß es, dass meine Personalausweis Nummer schon existiert. Allerdings hab ich nur diesen account und ich weiß nicht, wie ich nun an meinen Pin kommen soll. Bräuchte dringend Rat. Danke voraus. LG Maria

1 Kommentar

Hallo @Maria_Ravioli, und herzlich willkommen in unserer schönen Joyn-Community! 💛 Es tut mir leid, dass es bei dir zu diesen Schwierigkeiten mit deiner FSK-PIN gekommen ist. 😥
Ich habe das Ganze einmal überprüft und konnte einen weiteren Account ausfindig machen. Da Ausweisdaten nur in einem Account gleichzeitig vergeben werden können, kannst du uns gerne über den Chat kontaktieren, wir helfen dir dabei, deine FSK-PIN zu erstellen.
In folgendem Artikel findest du alle weiteren Infos dazu:

Liebe Grüße, Natalie

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